● 分享好過(guò)說(shuō)服
在教練的方式中有一種技巧,那就是分享。
教練在傳達(dá)自己觀點(diǎn)的時(shí)候,會(huì)盡量避免刻意地說(shuō)服他人、輕易下結(jié)論和采取生硬的推銷方式,多用平等、互動(dòng)、啟發(fā)的表達(dá)方式,把自己的經(jīng)驗(yàn)感受真心實(shí)意地表達(dá)出來(lái),讓別人在感受到尊重的同時(shí),從中獲得啟發(fā),明白道理。
分享的內(nèi)容可以是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技巧和感受。分享就像一位智者,它在真摯自然地提供幫助的同時(shí),留給對(duì)方的是理解、想象、選擇的空間和自由,而不會(huì)給予壓力和干擾。
分享的效果好過(guò)說(shuō)服。
講故事是很好的分享方式。俗話說(shuō)得好:聽(tīng)一堆大道理,不如讀一段小故事。人們喜歡故事,是因?yàn)樗鷦?dòng)、有趣,讓人感動(dòng),還會(huì)讓人從中明白道理。很多文化的傳承、信仰的傳播都是用故事的形式表達(dá)出來(lái)的,并一代一代地傳遞下去。
我和他人交流的時(shí)候,也喜歡講故事。我用故事的形式介紹自己,表達(dá)我的觀點(diǎn),分享我近期的體會(huì)和收獲。
我經(jīng)常把核心價(jià)值觀和做人的道理編成小故事,講給兩個(gè)女兒聽(tīng)。漸漸地,我發(fā)現(xiàn)這樣的交流很有效果,不僅增進(jìn)了我們之間的感情,而且她們很喜歡這樣的交流,每次都聽(tīng)得津津有味,記得也很牢。
通過(guò)講故事,可以將生硬的道理變得活躍且有生命。學(xué)會(huì)了講故事,可以提高影響別人的能力。故事?lián)碛斜葦?shù)字和理論都要自然且更容易讓人接受的力量。更有趣的是,用故事的形式表達(dá)的信息,通常更容易被人記住。
用故事來(lái)分享,是關(guān)注對(duì)方感受的一種體現(xiàn)。恐怕沒(méi)有人會(huì)拒絕那些有趣的故事和有益的分享。
從現(xiàn)在起,我們就開(kāi)始有意識(shí)地運(yùn)用"教練式"的方式待人處事吧。
我們將"家長(zhǎng)式"與"教練式"的做法和說(shuō)法的差別列了一個(gè)表,作為小結(jié)。