示警紅旗5：攻關(guān)小組的第一次會(huì)議沒(méi)有作出任何決定，只是同意必須再開(kāi)一次會(huì)。會(huì)上要求大家公布各自的日程安排，但不是人人都有。經(jīng)過(guò)幾番私下討論、再三猶豫和討價(jià)還價(jià)后，大家確定了4周后再次開(kāi)會(huì)的時(shí)間。有兩人雖然沒(méi)有說(shuō)出來(lái)，但他們明白自己肯定來(lái)不了，因?yàn)橄惹耙呀?jīng)有安排了。

示警紅旗6：在第一次和第二次會(huì)議之間，幾乎什么事都沒(méi)有發(fā)生，只聽(tīng)到人們?cè)谒较录娂娮h論，那幾個(gè)人為什么被派到攻關(guān)小組，為什么選中那家咨詢公司等等。有些人開(kāi)始議論該由誰(shuí)來(lái)為公司地位下降承擔(dān)責(zé)任。誰(shuí)也沒(méi)有就這些議論采取行動(dòng)。大家只是在發(fā)牢騷。

示警紅旗7：在第二次會(huì)議上，成立了一個(gè)分組，負(fù)責(zé)“宣傳新戰(zhàn)略”。關(guān)于誰(shuí)應(yīng)該參加這個(gè)分組的討論占用了會(huì)議的大部分時(shí)間。有人氣憤地問(wèn)道：“我們究竟要宣傳什么？”還沒(méi)等就這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)充分討論，會(huì)議就到結(jié)束時(shí)間了。

示警紅旗8：開(kāi)完第二次會(huì)議6個(gè)月之后，公司的利潤(rùn)率和市場(chǎng)份額繼續(xù)在下降。技術(shù)開(kāi)發(fā)方面有了一定的進(jìn)展，但進(jìn)度不大，而且肯定不是攻關(guān)小組采取什么行動(dòng)的結(jié)果。氣惱的首席執(zhí)行官開(kāi)始更加頻繁地定期會(huì)見(jiàn)攻關(guān)小組負(fù)責(zé)人，征求另一家咨詢公司的建議，并且花越來(lái)越多的時(shí)間作準(zhǔn)備，向董事會(huì)作出解釋。當(dāng)?shù)弥紫瘓?zhí)行官有了意見(jiàn)，攻關(guān)小組成立了分組，啟動(dòng)了各個(gè)項(xiàng)目，召開(kāi)了更多的會(huì)議，制訂和分發(fā)了更多的文件。負(fù)責(zé)銷售的副總裁向執(zhí)行委員會(huì)演示了60張寫(xiě)滿數(shù)據(jù)的幻燈片，由此得出的結(jié)論是，這些問(wèn)題全都出在生產(chǎn)部門(mén)。此言一出，生產(chǎn)部門(mén)忙作一團(tuán)，但該部門(mén)中幾乎無(wú)人想到要更好地了解客戶方面的問(wèn)題、改進(jìn)產(chǎn)品、在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。

上述整個(gè)過(guò)程中的問(wèn)題根源在于，大家過(guò)于自滿，虛假的緊迫感太多，而真正的緊迫感太少。假如最高管理層從一開(kāi)始就具有更強(qiáng)烈的緊迫感，他們就會(huì)設(shè)法拿出更多的時(shí)間，集中精力處理關(guān)鍵的戰(zhàn)略問(wèn)題。他們就會(huì)覺(jué)得不得不這樣做。他們絕不會(huì)把這些工作交給咨詢顧問(wèn)去做，并且等上9個(gè)月才拿到結(jié)果。他們也絕不會(huì)把咨詢顧問(wèn)的報(bào)告扔給一個(gè)由15個(gè)人組成，并且其中僅有兩人來(lái)自最高管理層的攻關(guān)小組?！?