閱讀重點(diǎn) 

◎研究案例是提高緊迫感的最佳戰(zhàn)略

◎偉大的領(lǐng)導(dǎo)者贏得的是別人的心和頭腦

◎以往的成功往往會(huì)產(chǎn)生眼光向內(nèi)的組織，進(jìn)而會(huì)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)狀的滿足感，要學(xué)會(huì)運(yùn)用正確的戰(zhàn)略和策略

姜博士導(dǎo)讀  “動(dòng)之以情”、“曉之以理”的領(lǐng)導(dǎo)方法

真正的緊迫感是撬動(dòng)改革的杠桿，通過組織內(nèi)對(duì)緊迫感行為的示范、模仿和傳染，會(huì)形成一股強(qiáng)大的力量。

在緊迫感的驅(qū)動(dòng)下，人們不重任務(wù)、重結(jié)果，不執(zhí)于對(duì)錯(cuò)、執(zhí)于得失，只會(huì)致力于實(shí)質(zhì)問題的解決。不去解釋事情為什么是那樣，也不會(huì)抱怨事情應(yīng)該怎樣，只會(huì)肩負(fù)起獨(dú)立的百分百的責(zé)任。能重新架構(gòu)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，發(fā)現(xiàn)新的價(jià)值點(diǎn)，并以百折不撓的決心和韌性，化危機(jī)為機(jī)會(huì)，變得更強(qiáng)大。

但是，具有真正的緊迫感并不是人的一種本能，它需要去建立。缺少緊迫感是現(xiàn)實(shí)，但是可以通過改變?nèi)说膽B(tài)度和看法，進(jìn)而改變結(jié)果。這里的態(tài)度、看法，就是前面說的“動(dòng)之以情”、“曉之以理”。

人的行為分有意識(shí)和潛意識(shí)兩個(gè)層面，“理”是意識(shí)，而“情”往往是潛意識(shí)。通常，人們的努力都放在“理”上，而忽視了“情”的力量?！袄怼笔潜揭唤?，就如意識(shí)是冰山一角一樣?！扒椤眲t是一個(gè)快速、巨大、省力的杠桿。所以，作者不惜筆墨地強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。

在這個(gè)動(dòng)情曉理的基礎(chǔ)上，初步地揭開了撬動(dòng)真正的緊迫感的杠桿的神秘面紗，包括一套戰(zhàn)略和四個(gè)策略。

有一個(gè)應(yīng)用越來越廣泛的管理工具叫做“解決方案”。一般來說，在“解決方案”中，人們使用事實(shí)與數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)分析以及定性分析和邏輯來證明某個(gè)問題是否重要，應(yīng)向哪個(gè)方向采取行動(dòng)?！敖鉀Q方案”如果不能明白無誤，至少也能含蓄地表示：“我們現(xiàn)在所做的不再是我們今后所需要的。你只要看一下數(shù)據(jù)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，另一種操作方法要好得多。請(qǐng)看證據(jù)?！边@樣就削弱了人們的自滿情緒。有時(shí)，“解決方案”也能改變由虛假的緊迫感導(dǎo)致的勞而無功的行動(dòng)方向，比如，它可以這樣表述：“沒錯(cuò)，我們遇到了麻煩。我們的出路是把精力放在做這樣和那樣的事情上。這份分析報(bào)告在邏輯上支持了上述結(jié)論。”

就我們而言，認(rèn)真研究一些事例非常有用，因?yàn)樗鼤?huì)告訴我們?cè)S多有關(guān)提高緊迫感的最佳戰(zhàn)略。這種研究之所以有用，是因?yàn)榉治龅锰貏e透徹的解決方案作為一個(gè)增強(qiáng)緊迫感的有力工具往往會(huì)一敗涂地。