例1—16依照渠道雙方( ),可以將渠道依賴(lài)關(guān)系劃分為松散依賴(lài)和緊密依賴(lài)。(2009年單選題)
A.依賴(lài)的時(shí)間維度 B.依賴(lài)的緊密度
C.權(quán)力運(yùn)用的對(duì)稱(chēng)與否 D.依賴(lài)的主題
【解析】B 按渠道雙方依賴(lài)的緊密度,有松散依賴(lài)和緊密依賴(lài)。
考點(diǎn)十八 渠道權(quán)力
商品流通渠道權(quán)力是指一個(gè)渠道成員對(duì)渠道中其他成員的行為和決策變量施加影響的能力。一般是指控制商品流通渠道,并使該流通渠道上的構(gòu)成者們?yōu)樽约旱氖袌?chǎng)銷(xiāo)售策略效力。渠道權(quán)力有賴(lài)于渠道成員所感知到的相互之間依賴(lài)的程度,渠道權(quán)力是依賴(lài)關(guān)系的結(jié)果。渠道成員雙方(A與B)相互依賴(lài)的程度不同,決定了渠道權(quán)力的不同結(jié)構(gòu)。
1.高度權(quán)力均衡。這種狀態(tài)的形成或是由于雙方都在占有對(duì)方認(rèn)為“有價(jià)值的資源”的基礎(chǔ)上,為對(duì)方提供高效用;或是由于雙方各自“有價(jià)值的資源”的替代來(lái)源具有很高的稀缺性,或是即使存在替代來(lái)源,但由雙方之間的“雙邊鎖定’導(dǎo)致了共同的高轉(zhuǎn)換成本。
2.低度權(quán)力均衡。這種狀態(tài)的形成最重要的原因或許在于二者處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)比較充分的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中,關(guān)系中任何一方所占有的資源對(duì)于另一方而言,或是沒(méi)有吸引力,或是能夠輕易從替代來(lái)源處獲得,關(guān)系的解散與重建的成本均很低。
3.權(quán)力傾斜(A)。這種權(quán)力結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的原因在于A掌握了更多的在B看來(lái)“有價(jià)值的資源”,而B(niǎo)則從A那里獲得這些資源產(chǎn)生的效用,并且這些資源的可替代性來(lái)源較少,或是存在替代來(lái)源,但B由于被“單邊鎖定”在與A的關(guān)系中,轉(zhuǎn)換成本較高。
4.權(quán)力傾斜(B)。在這樣的依賴(lài)結(jié)構(gòu)中,A對(duì)B的依賴(lài)程度高于B對(duì)A的依賴(lài),這種依賴(lài)關(guān)系的直接后果就是渠道權(quán)力向B傾斜,B對(duì)A的影響較大。
考點(diǎn)十九 渠道沖突
商品渠道沖突源于渠道成員各自追求自身利益的最大化。商品渠道沖突的根源主要在于渠道成員之間存在著各自的經(jīng)濟(jì)利益和相互依賴(lài)性。
沖突的具體原因主要有以下幾個(gè)方面:目標(biāo)差異;價(jià)格取向;大客戶(hù)的存在; 付款方式;技術(shù)咨詢(xún)與服務(wù)。