考點(diǎn)二十一  配送中心的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1．配送中心的概念

配送中心是位于物流節(jié)點(diǎn)上，是連鎖企業(yè)的物流機(jī)構(gòu)，專門從事貨物配送活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)組織或經(jīng)營(yíng)實(shí)體。在連鎖經(jīng)營(yíng)模式下，一般是不允許各分店自主采購(gòu)商品的。各連鎖分店所經(jīng)營(yíng)的80%的商品都是由總部統(tǒng)一采購(gòu)與配送的。

2．設(shè)立配送中心的條件

不是任何連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)都必須設(shè)立配送中心的，一般來(lái)說(shuō)，要設(shè)立配送中心，必須具備以下兩個(gè)條件：

（1）當(dāng)該連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的分店數(shù)量和商品經(jīng)營(yíng)規(guī)模都達(dá)到一定水平，如果還是采取供貨商分散供貨，就會(huì)使連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的成本加大、送貨不及時(shí)，這時(shí)就應(yīng)該考慮設(shè)立配送中心，采取統(tǒng)一配送的方式。

（2）當(dāng)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在一個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)（如一個(gè)城市）的分店數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，便可設(shè)立配送中心。如果分店數(shù)量和經(jīng)營(yíng)規(guī)模都不大就設(shè)立配送中心的話，反而會(huì)使運(yùn)行成本加大，此時(shí)，可以采取由總部統(tǒng)一采購(gòu)，各供貨商向連鎖分店直接送貨，總部再與各供貨商進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算的方式。

3．配送中心的作用

（1）對(duì)各連鎖分店實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)和配送后，由于采供規(guī)模變大，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)可向供貨商爭(zhēng)取到較優(yōu)惠的價(jià)格折扣。另外，集中采購(gòu)、運(yùn)輸與庫(kù)存也會(huì)大大提高儲(chǔ)運(yùn)效率，節(jié)約相關(guān)費(fèi)用，降低經(jīng)營(yíng)成本。

（2）統(tǒng)一采購(gòu)與配送可以較好地保持各連鎖分店在經(jīng)營(yíng)品種、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、價(jià)格等方面的一致性，確保整個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)管理的一致性。

（3）可以徹底消除各連鎖分店的小倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)各連鎖分店在商品經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的“零庫(kù)存”管理，節(jié)約各連鎖分店的營(yíng)業(yè)面積和經(jīng)營(yíng)成本，也免除了各連鎖分店不斷采購(gòu)商品的業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān)，使各分店將精力集中于商品銷售工作中，有利于工作效率的提高。

4．配送中心的業(yè)務(wù)

配送中心的主要業(yè)務(wù)主要包括以下三個(gè)方面：一是負(fù)責(zé)由總部決定的、由供貨商送來(lái)的商品的驗(yàn)收與入庫(kù)工作；二是負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的日常管理工作；三是負(fù)責(zé)對(duì)各連鎖分店所需商品的加工，整理、包裝、集配和送貨工作。