天黑之前,商場經理在檢查新來的售貨員萊斯利一天的業(yè)務情況。
“今天你向多少名顧客提供了服務?”經理問萊斯利。
“先生,只有一名顧客?!比R斯利答道。
“僅僅一名顧客?”經理有點生氣了,繼續(xù)問道,“那你賣了多少錢?”
萊斯利很平靜地回答:“58 334美元?!?/p>
經理大吃一驚,有點懷疑自己的耳朵是不是聽錯了,他問萊斯利:“請你解釋一下,僅僅一位顧客,怎么賣了那么多錢?”
“首先我賣給了那位先生一枚釣鉤,”萊斯利說,“接著賣給他一根釣竿和一只卷軸。然后我問他打算到什么地方釣魚,他說去海里。所以我建議他應該擁有一條船——他就買了一艘20英尺長的小型汽艇。運走時,我?guī)皆蹅兩虉龅钠囦N售部,賣給了他一輛微型貨車?!?/p>
經理驚愕不已地問道:“你真的賣了那么多東西給一個僅僅來買一枚釣鉤的顧客?”
“不是的!先生,”萊斯利回答說,“他本來是到旁邊柜臺為他患偏頭疼的夫人買一瓶阿司匹林。我對他說:‘先生,您的夫人身體欠佳,周末如果有空,您不妨帶著她去試試釣魚,那真是太有意思了!’事情就是這樣的?!?/p>