利用“反向價值鏈”的邏輯設計出的新“交付模式”則是從需求出發(fā)，也就是說，“所見即所得”要轉變成“所欲即所得”?？蛻粢坏┠軌蛎枋龀鏊胍?，就可以為他定制產品或服務。在此基礎上，他需要發(fā)出“確定”的指示，一旦確定需求，就能得到和他的需求不差分毫的產品或服務。

我們把這種新的交付模式的核心競爭力總結為以下四點：

（1）可以立刻交付；

（2）可以任意定制；

（3）可以大批量制造；

（4）無須高額的費用。

在新交付模式中，從“所欲”到“所得”之間的時間差是至關重要的。一旦“所欲”和“所得”的間隔時間過長，那么在產品最終傳遞到需求方的時候，需求可能已經發(fā)生了轉移，或者被迫取消了?？梢哉f，“所欲”和“所得”之間的時間差和“庫存”一樣是最大的交換風險。

如何才能消除“等待時間”？

我們看到在前面的兩節(jié)中，無論是調整流水線，還是采用“模塊化”的行業(yè)協(xié)作方式，不少行業(yè)都出現(xiàn)為了解決“所欲”和“所得”之間的時間差的創(chuàng)新思維。很多新想法還在涌現(xiàn)并等待著實踐的檢驗。