呂中杰停頓了一下接著說：“這大半年來，公司每天的退貨額高達(dá)100多萬，有時竟達(dá)到200多萬！幾個月下來公司已經(jīng)損失了上億元人民幣！因此我們不得不和有關(guān)政府職能部門商量，修改了退貨條款。從今往后，一般顧客在購貨后7天內(nèi)退回仍具有銷售價值的產(chǎn)品，可獲得100%的現(xiàn)金退款。優(yōu)惠顧客在購貨10天內(nèi)退回具有銷售價值的產(chǎn)品，可獲得100%的現(xiàn)金退款，退回曾經(jīng)使用（剩余量至少達(dá)一半）的產(chǎn)品可獲得50%的現(xiàn)金退款。大家以后要多向自己的顧客解釋說明……”

呂中杰最后苦笑著說：“其實(shí)ABC公司也不想幾十年來一直沿用的無條件全額退款制度發(fā)生變化，但我們面臨的損失又使我們不得不做出這樣的自我保護(hù)措施。我們當(dāng)初的確沒有充分考慮到中國的國情，這是我們的失誤。但是我們相信這是ABC公司在中國市場必須經(jīng)歷的一個過程，是ABC直銷和中國消費(fèi)者之間相互磨合的一個過程，隨著中國消費(fèi)者消費(fèi)心理的逐步成熟，ABC公司肯定會重新恢復(fù)到無條件全額退款！”

吳小麗聽了呂中杰的話，驚訝得眼睛瞪得大大的。

5

這天晚上，沒有其他安排的吳小麗早早地就回家上床睡覺了。

她的確是該好好地睡上一覺了，每天都把時間排得滿滿的，除了吃飯睡覺，她幾乎沒有一個時間段是空閑的。她感覺自己像是一臺上緊發(fā)條的鐘，每天都緊張有序地走著相同的程序：認(rèn)識陌生人——銷售產(chǎn)品——向別人展示ABC的事業(yè)機(jī)會——給團(tuán)隊人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)——幫助合作伙伴發(fā)展他們的ABC事業(yè)。這樣的生活雖然不能說是枯燥，但是日子長了也有覺得累的時候。

吳小麗側(cè)臥在床上，瞇著眼睛，期待著進(jìn)入夢鄉(xiāng)。但奇怪的是，她躺在床上卻怎么也睡不著，腦海里不知不覺就浮現(xiàn)出林月華的樣子來。

這段時間來，吳小麗心里一直有一個聲音在問自己：林月華為什么會突然自殺呢？“我太軟弱，是那個遭天殺的害了我”這句話是什么意思呢？難道她是說ABC害了她嗎？不會吧？ABC怎么會害她呢？她平時沒有表現(xiàn)出對直銷、對ABC公司的不滿呀，怎么在臨死之前會寫這句莫名其妙的遺言呢？

吳小麗越想越覺得這件事情好蹊蹺。她決定解開林月華的自殺之謎。

吳小麗就在合作伙伴中打聽林月華最近的表現(xiàn)，哪怕是細(xì)微的變化。