所謂反應(yīng)性傾聽，是指簡單扼要地重述孩子的感受以及導(dǎo)致這種感受產(chǎn)生的原因。通過與父母共同分擔(dān)不愉快的感受，孩子將會減少受傷害和壓力的程度，同時也逐漸增強對自己的情緒及行為的控制能力，于是，在面對日常生活中的種種挑戰(zhàn)和失意時，就會做出較好的選擇，同時，父母與孩子的溝通也將得到改善，彼此關(guān)系會更為密切。這就是反映性傾聽所要達(dá)到的目的。

大多數(shù)的父母不屑于聽取孩子的傾訴，因為有衣服要洗，有晚餐要準(zhǔn)備，有工作要做，他們通常或不予理睬，或草草應(yīng)付，這會使孩子感到自己未得到重視，于是不愿再與父母交流自己的感受。孩子需要父母的幫助，父母應(yīng)使自己成為孩子的共鳴器和鏡子，幫助孩子正確地處理好自己的感受并做出更好的選擇。

在仔細(xì)傾聽孩子的訴說并觀察其面部表情后，父母不要想當(dāng)然地認(rèn)為孩子就是這樣或那樣考慮問題的，也不要一見孩子淚流滿面就認(rèn)為他只是委屈而已，認(rèn)為給他一塊蛋糕安慰一下即可。這樣你就失去了一個了解孩子的機會，孩子也錯過了一個學(xué)習(xí)處理日常事件的機會。更糟糕的是，你可能在無意中助長了孩子的不良行為和不良個性傾向(如懦弱)：孩子會以為蛋糕是對哭泣的獎勵。

父母要鼓勵孩子逐漸認(rèn)識和理解自己的感受，對自己的表述有更客觀的看法，因為對事件的表述比事件本身更重要。父母講話時要尊重孩子，保持冷靜，并且語速要緩慢。

只有在幫助孩子了解其感受之后，父母才能給他忠告、建議或教他以不同的方式看待問題，如果先給予這些幫助，會妨礙孩子努力表達(dá)和理解自己的感受。