這是一個(gè)成功人士在社交場(chǎng)合中平易近人，關(guān)于營(yíng)造舒適、自然、輕松的氣氛，從而擁有良好人際關(guān)系的絕妙例子。

培根曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)：“和藹可親是最好的介紹信?！彼赃@樣說(shuō)，是因?yàn)楹吞@可親是你內(nèi)心深處發(fā)出的一種涵養(yǎng)，同時(shí)也是你良好生活態(tài)度的流露，而這些都會(huì)讓你交到更多的朋友，讓人們更愿意和你親近。與此相反，那些粗魯野蠻的態(tài)度，最后只會(huì)讓自己深陷困境之中。

“誰(shuí)是這里的美國(guó)領(lǐng)事？”歐拉特船長(zhǎng)指揮著載滿槍支的戰(zhàn)船在波多黎各的圣胡安港口問(wèn)道。

“菲利普·漢納?！?/p>

“如果是這樣的話，我去其他地方拋錨停泊好了?！睔W拉特說(shuō)，然后“比斯卡亞號(hào)”掉轉(zhuǎn)航向，去了其他港口停泊。歐拉特對(duì)此唯一的解釋就是，“我不會(huì)恐嚇我那位彬彬有禮、和藹可親的朋友”。早在美西戰(zhàn)爭(zhēng)之前，菲利普?漢納就已憑借良好的修養(yǎng)贏得了英勇的西班牙人的尊重。

在阿倫佐·康奈爾擔(dān)任紐約州長(zhǎng)的時(shí)候，手下有一個(gè)辦事員非常沒(méi)有禮貌。有人來(lái)訪時(shí)，他很少會(huì)站起來(lái)，總是坐著與來(lái)訪者就一些事情交談。有一天，一個(gè)來(lái)自美國(guó)西部城市的代表團(tuán)來(lái)替一位死囚求情。大家都清楚州長(zhǎng)很少會(huì)同意赦免的，但是代表團(tuán)的成員還是希望州長(zhǎng)至少應(yīng)該適當(dāng)?shù)芈?tīng)取一些他們的看法。這位辦事員態(tài)度非常的傲慢，他拒絕通知州長(zhǎng)。他讓這個(gè)代表團(tuán)在外面的走廊上等了兩小時(shí)，直到后來(lái)才告訴他們可以進(jìn)去向州長(zhǎng)陳述案情了。在這個(gè)代表團(tuán)在等候的時(shí)候，全部都是站著的。

當(dāng)時(shí)格羅弗·克利夫蘭是這個(gè)小代表團(tuán)的代言人，后來(lái)他成了水牛城的一名律師。在一年內(nèi)，克利夫蘭就當(dāng)選為了該州的州長(zhǎng)。他參觀執(zhí)行室?guī)滋旌?，前州長(zhǎng)康奈爾帶領(lǐng)他熟悉了幾個(gè)部門(mén)，并詢問(wèn)克利夫蘭在他就職前，自己可以為他做些什么事情。

克利夫蘭先生說(shuō)：“如果你不介意，那你為我做一件事就可以了。辭退那個(gè)上次讓我在這里等了很長(zhǎng)時(shí)間的職員。我想他或許會(huì)通過(guò)這件事知道什么叫禮貌。”

多少政治家在當(dāng)選職位后，對(duì)下屬、記者和選民粗魯無(wú)禮，因而導(dǎo)致失敗。相反，多少政治家因?yàn)槠淞己玫难孕信e止而威望通顯。他們不做絲毫有損自身修養(yǎng)的事情。一位政治家忘記自己的權(quán)力來(lái)自民眾，無(wú)禮地對(duì)待地位卑微的民眾時(shí)，他給自己就安裝上了摧毀事業(yè)和前途的發(fā)動(dòng)機(jī)。一位官員具備良好的行為舉止，真心地關(guān)注民眾的利益，那么陌生人會(huì)對(duì)他大加贊賞。一位候選人的個(gè)人行為會(huì)和他代表的原則一樣，決定他的受歡迎度。