為什么視頻會議并非解決方案
視頻會議允許分屬不同地區(qū)的工作人員通過網(wǎng)絡(luò)面對面地交流,以節(jié)省時間和旅途費用,但是目前其在短期內(nèi)被廣泛使用的可能性依然較小。盡管目前Skype公司以及其他一些公司都提供了免費的視頻會議使用,但是大多數(shù)企業(yè)并不急于采用這種方法。
在商業(yè)往來中使用視頻會議會使人感覺有點不自在,甚至是不愉快——畢竟使用它進行商務(wù)會議跟使用Skype與遠方的戀人“閑聊”是兩回事。使用視頻會議只是能夠使與會者實現(xiàn)面對面交流,而不能通過眼睛實現(xiàn)真正的交流。核心電信創(chuàng)新(Core Telecom Innovation)公司的董事會主席兼首席技術(shù)官吉姆·范美格倫(Jim Van Meggelen),從技術(shù)角度是這樣解釋這個問題的:
由于屏幕的焦點和攝像頭的焦點不同,因此當(dāng)你面向攝像頭的時候,不能同時看到屏幕。正是由于這樣的原因,使我們的會話顯得非常不自然。因為如果你想在屏幕上看到對方的臉,就必須低下頭,而這樣攝像頭捕捉到的就是你向下看的鏡頭,對方也就無法看到你眼睛。同樣如果你看著攝像頭,雖然對方能夠看到你的眼睛,但是你卻無法看清楚對方的眼神,因為你不可能在看著攝像頭的同時還看著屏幕。
此外,大多數(shù)視頻會議都要被記錄和存檔,這樣當(dāng)所說的話題過于私密的時候,我們就不喜歡使用它了。范美格倫說:“人們重視的不僅僅是交流,還有交流的私密性。”
商業(yè)文化的崩潰
盡管許多人可能并不認同商業(yè)文化徹底崩潰這一說法,但事實上確實如此,甚至有可能讓人更加沮喪。讓我們看看下面的這些事例吧。
·調(diào)查表明,大多數(shù)人認為在工作中說謊的愧疚感要比在生活中說謊小得多——但是我們在工作中所說的謊言不僅僅是為了工作而說的一些無關(guān)緊要的謊言。一項研究表明,66%的人在尋找新工作的時候,被招聘公司的財務(wù)狀況所誤導(dǎo)。
·絕大多數(shù)(83%)大學(xué)畢業(yè)生為了找到一個滿意的工作說謊,而且他們一點兒也不覺得慚愧,因為他們“知道”身邊的人都是這樣做的。
·還有一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎有一半的員工承認自己在過去的一年中,至少做過一件違背職業(yè)道德甚至違背法律的事情。
·研究還發(fā)現(xiàn)所有的談判者對于談判過程中棘手問題的態(tài)度,要么是說謊,要么是盡量回避。