第十個辨別謊言的技巧：直覺

有一個辨別謊言的技巧并不是通過觀察一個人的面部表情。我們的直覺告訴我們：一個變了形的微笑并不一定就代表這個人是一個騙子。你的同伴不停地眨眼也不一定就在說謊，也許是他的隱形眼鏡不舒服了。識別謊言需要考慮多方面因素，不能忽視身體線索。

例如，一個人的行為準(zhǔn)則是什么？當(dāng)他真誠的時候，他是如何表現(xiàn)的？在第六章中我們即將討論如何能夠快速、準(zhǔn)確地了解一個人的行為準(zhǔn)則。但是即使不知道如何了解，你也可以依靠直覺。

研究直覺的專家認(rèn)為，直覺就是我們對于外界刺激物和信息的下意識反應(yīng)。當(dāng)我們被騙時，眼睛和耳朵可能不能夠立即辨別出來，但是我們大腦能夠分辨。比如，美國西北大學(xué)的一項研究表明，即使人們沒有意識到看到了對方的微表情，但是他們的大腦運動已經(jīng)受到了對方一閃而過的微表情的影響。這使得他們改變了對對方的感知和行為。也就是說，即使我們沒有注意到微表情，也不代表我們沒有下意識地感覺到微表情并且做出了相應(yīng)的反應(yīng)。

相信自己！謊言的察覺和我們的直覺是相互作用的。我們的決定不管大小，都是通過直覺形成的。一個商人的所有行為——雇用或解雇、避免或發(fā)生沖突、安排或取消會議、刪除或發(fā)送電子郵件——既依賴于直覺也依賴于有意識的思考。識別謊言也是如此：我們越善于識別謊言，直覺就越準(zhǔn)；直覺越準(zhǔn)，識別謊言的技巧就越熟練。

如果你的直覺告訴你，這個人一點兒都不真誠，并且你發(fā)現(xiàn)他老是眨眼，又笑得很不對稱，那么就要注意了：他很有可能就是一個騙子。

識別謊言的首要原則就是觀察面部表情，但并不是僅僅觀察面部。我們的身體也會說話的。下一章，我們就來學(xué)習(xí)一下如何通過肢體語言來識別謊言。