查爾斯·史瓦伯在20世紀(jì)20年代的美國鋼鐵業(yè)以百萬年薪出名。他曾親口說，他完全是以處理人的問題能力卓著而賺取這份天文數(shù)字的收入。而所謂的“處理人的問題能力”，說穿了就是“說服力”。下面讓我們看看史瓦伯是如何說服一群“不聽話”的工人。

一天中午，史瓦伯巡視一個(gè)工廠，正好撞見一群工人在“請(qǐng)勿吸煙”的告示牌下抽煙。你或許以為史瓦伯會(huì)指著禁煙告示訓(xùn)斥他們說：“你們瞎了眼嗎!”事實(shí)上，史瓦伯先生只是走過去親切地跟他們閑話家常，一句話也不提抽煙的事。接著，他發(fā)給每人一支雪茄，對(duì)他們擠了一下眼睛說道：“請(qǐng)你們到外面抽煙，我會(huì)很感謝的?！?/p>

他只說了這句話。工人們當(dāng)然清楚史瓦伯知道他們犯了規(guī)矩，只是沒有當(dāng)面讓他們下不了臺(tái)罷了。既然史瓦伯尊重他們，他們也愿意回報(bào)同樣的尊重。史瓦伯舉重若輕地說服了那幫無視廠規(guī)的工人，從此，吸煙的工人都心甘情愿地遵守廠規(guī)。這就是史瓦伯的領(lǐng)導(dǎo)魅力。

魅力，是一個(gè)人所特有的氣質(zhì)與能力，體現(xiàn)在一個(gè)人在社會(huì)和群體中釋放出來的吸引力和凝聚力。這種吸引力和凝聚力往往是通過一個(gè)人的儀表、談吐、舉止、風(fēng)度、智慧、膽識(shí)等各個(gè)方面發(fā)揮出來的。

領(lǐng)導(dǎo)魅力源于領(lǐng)導(dǎo)本人的品德、意志、權(quán)力、權(quán)威以及職務(wù)、地位等多方面因素而產(chǎn)生的一種對(duì)下屬員工的感召力和向心力。領(lǐng)導(dǎo)魅力其實(shí)也是在具體的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中不斷積累起來的一種藝術(shù)和技巧。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是否具有魅力，并不僅僅在于其權(quán)力有多大，地位有多高，關(guān)鍵在于他能否贏得人心。

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)以人為本的特點(diǎn)表明，法定的權(quán)力對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在下屬員工中的影響力已無絕對(duì)優(yōu)勢(shì)可言，領(lǐng)導(dǎo)僅僅依靠權(quán)力或地位發(fā)號(hào)施令，已不可能征服下屬。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)從內(nèi)心情感到外在形象，從把握未來的智慧到勇往直前的膽識(shí)，都在盡情地體現(xiàn)和展示著自身的魅力。

領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力，正是在與人溝通的一點(diǎn)一滴中展現(xiàn)出來的。不但是從你外表上的親和力，更是從你的堅(jiān)定、和諧、引人注目的個(gè)性中展現(xiàn)出來。領(lǐng)導(dǎo)者的其他能力，其實(shí)也是在這一過程中展示出來的。

加強(qiáng)你的人格力量

毫無疑問，人格力量發(fā)揮得愈強(qiáng)，你身為領(lǐng)導(dǎo)者的角色便愈鞏固，你的溝通效果會(huì)更好。同時(shí)，在你在勸服別人接受你的意見時(shí)，也會(huì)更有說服力。這種強(qiáng)而有力的人格力量，甚至有助于你將員工轉(zhuǎn)化為你的追隨者。

作為領(lǐng)導(dǎo)者最重要的是如何領(lǐng)導(dǎo)別人，如何讓別人心悅誠服地聽從你的指揮。因此，除了發(fā)揮人格力量之外，你還必須適度地將角色力量、知識(shí)力量摻雜其中。一個(gè)知識(shí)豐富的領(lǐng)導(dǎo)者，即便人格力量不強(qiáng)，仍能有效地領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御。一個(gè)避免運(yùn)用職權(quán)、全力展現(xiàn)知識(shí)、人格力量平平的領(lǐng)導(dǎo)者，也會(huì)是個(gè)杰出的領(lǐng)導(dǎo)者。