古先生在商品開發(fā)部門工作。他是一個非常有想像力的策劃能手，所提出的某商品的策劃方案被采用之后，組成專案的研究小組當(dāng)然少不了他。

但是某日，一向老實(shí)的古先生居然一反平常溫順的態(tài)度，要求退出研究小組，并說：“你們想怎么樣就怎么樣，我不管了，這已經(jīng)和我沒關(guān)系了。”

當(dāng)上司詢問古先生退出的理由時(shí)，他這么說：“仔細(xì)想想，覺得這個產(chǎn)品好像跟國人的口味不合，若是繼續(xù)待在研究小組里可能會越陷越深，所以想退出來。”

不接受此一理由的上司說：“可是，那個計(jì)劃不是受到很多人的支持嗎?所以才會想要把它商品化；如今，你作為提出這個計(jì)劃的人，卻退縮不做了，實(shí)在令人費(fèi)解。是不是還有其他的理由?”

“沒有什么其他的理由?！?/p>

“……”

事實(shí)上，古先生心中有很多的不滿。幾天之后，他再次被問到退出小組的理由，他回答：“那個計(jì)劃原是我的構(gòu)想，雖是如此，但我負(fù)責(zé)的都是一些瑣碎的事，當(dāng)然一點(diǎn)干勁都沒有?！?/p>

這才是古先生內(nèi)心的真心話。他的上司以一個組織的負(fù)責(zé)人開導(dǎo)他過來人的經(jīng)驗(yàn)：工作是要靠大家相互合作才能完成的。古先生了解后，又開始活躍起來。

人心難懂，但如果不讀懂對方的心理，說服很難見效。

如何探察部下的真心話

探察部下的真心話有哪些具體的方法呢?

1.以發(fā)問做引導(dǎo)

利用對事情的發(fā)問，來了解對方真正的感受與想法。這并不是所謂的誘導(dǎo)盤問，而是要徹底地以對方的立場著想。