1.對(duì)方的能力如何?

(1)有你所期望的行動(dòng)力嗎?

(2)有如你所想的才能嗎?

(3)經(jīng)濟(jì)力如何?

(4)擁有決定權(quán)嗎?等等。

2.對(duì)方的環(huán)境如何?

(1)有此事的決定權(quán)嗎?

(2)對(duì)于被說(shuō)服的內(nèi)容，有不了解的嗎?

(3)對(duì)方對(duì)于說(shuō)服的內(nèi)容感興趣嗎?

(4)信譽(yù)如何?等等。

3.對(duì)方的個(gè)性特質(zhì)如何?

(1)男性?還是女性?

(2)是悠閑自在?還是性情急躁?

(3)較理性?還是較感情用事?等等。

從這些觀(guān)點(diǎn)中，找出對(duì)方的特征，試著做出要說(shuō)服的大綱。

摸清底細(xì)占據(jù)主動(dòng)

凡有重要的會(huì)晤之前，最好的方法就是預(yù)先摸清對(duì)方的底細(xì)，做到知己知彼。一時(shí)來(lái)不及預(yù)先研究對(duì)方，也應(yīng)在第二次會(huì)見(jiàn)前，竭力搜集對(duì)方的情報(bào)，尤其是對(duì)那些細(xì)微的瑣事要仔細(xì)地觀(guān)察和分析，交談時(shí)就能處于主動(dòng)的地位。

凡是要說(shuō)服或想控制的人，你必須仔細(xì)分析和研究他們的特點(diǎn)、性格、能力、興趣、愛(ài)好等，要善于從中尋求應(yīng)付他們的辦法。要掌握這些并不困難，只要注意搜集有關(guān)他們的材料和情況，加以認(rèn)真分析，以及在適當(dāng)機(jī)會(huì)與他們交談或向他們提出問(wèn)題，從中便可獲得有關(guān)他們的信息。但必須注意有關(guān)情況的可靠性。因?yàn)橛袝r(shí)他們會(huì)把他們的真實(shí)想法和計(jì)劃隱藏起來(lái)。光靠第一印象未必可靠、完整，應(yīng)多了解，多分析，多觀(guān)察，盡可能準(zhǔn)確掌握對(duì)方的真實(shí)情況，才能確定采用什么有效的策略來(lái)對(duì)付或控制對(duì)方。下面這個(gè)例子就是很好的典型。