“安排在飯店的人數(shù)是?”
“暫定五人,據(jù)說(shuō)根據(jù)情況也有可能會(huì)增派人員。前臺(tái)一人,禮賓部一人,內(nèi)務(wù)部三人?!?/p>
坐在尚美旁邊的禮賓部領(lǐng)班杉下等人頓時(shí)緊張起來(lái),或許是因?yàn)樽约翰块T被提名了吧。
“說(shuō)到這里,我想大家都應(yīng)該清楚為什么把你們叫過(guò)來(lái)了吧?!逼瑢^續(xù)說(shuō)道,“希望你們能夠認(rèn)真地培訓(xùn)和指導(dǎo)他們,并對(duì)他們的工作給予幫助。雖然有困難,但拜托大家了。”
“請(qǐng)等一下,為什么是我呢?”尚美來(lái)回看著片岡和藤木,隨后又看向田倉(cāng),“叫杉下他們來(lái)我能理解,但為什么也叫我來(lái)呢?在前臺(tái)員工中,比我資歷深的大有人在。況且派來(lái)的警察應(yīng)該都是男的吧,被女人培訓(xùn)指導(dǎo),恐怕會(huì)有天生的抵觸心理吧?!?/p>
“推薦你的人是我。”藤木道,“我同田倉(cāng)商量過(guò)了,我們覺(jué)得你最合適?!?/p>
尚美點(diǎn)了點(diǎn)頭:“我知道了,但是我對(duì)指導(dǎo)新人也不是很有經(jīng)驗(yàn)?!?/p>
“這種話你要說(shuō)到什么時(shí)候?我們并不是期待你有多強(qiáng)的指導(dǎo)能力,我們之所以選擇你,只有一個(gè)理由,那就是你是女性?!?/p>
“到底是怎么一回事呢?!?/p>
藤木緩緩地探出身子。
“雖然我們是為了制止犯罪事件的發(fā)生,但也絕不能給客人帶來(lái)不便,令客人不愉快,這是任何時(shí)候都不能忘記的。警方派出刑警潛入飯店,這和我們的客人沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系,我們不能因此而影響服務(wù)質(zhì)量。剛聽(tīng)到這種計(jì)劃時(shí),我想給他們安排成服務(wù)員和清潔工的工作,把他們安排在前臺(tái)我是不贊成的。前臺(tái)既是接觸客人最頻繁的場(chǎng)所,又是財(cái)務(wù)進(jìn)出的部門。讓半路出家、臨陣磨槍的人在那兒工作,我實(shí)在是不放心?!?/p>
“我也有同感。”
“但是警方說(shuō),前臺(tái)是信息的最集中的地方,是收集信息的最好場(chǎng)所。如果從方便調(diào)查的角度來(lái)說(shuō)的話,的確如此。我們考慮了一下,最后決定讓警察喬裝成前臺(tái)登記員,然后在他身邊配上一個(gè)幫手就成了。”
“這樣做我倒也明白,可是為什么是我?。俊?/p>