在光譜一端的團(tuán)隊(duì)建設(shè)者，努力地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員。他們幫助團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)步或?qū)W會(huì)新的技能。他們是顧問(wèn)，是教練，一直心系團(tuán)隊(duì)，把團(tuán)隊(duì)的宏觀藍(lán)圖裝在心中（團(tuán)隊(duì)的使命、愿景、價(jià)值與戰(zhàn)略），并確定努力的方向，思考如何幫助他們自己以及其他團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)者就像優(yōu)秀的工匠，會(huì)非常注重素質(zhì)，因?yàn)樗麄冎溃?dāng)他們退休或者離開團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，依然留在團(tuán)隊(duì)里的其他成員是什么樣子，就是他們自己的真實(shí)寫照。

光譜的另一端是私利追逐者。他們也希望團(tuán)隊(duì)能夠成功，但他們是“不論好壞，沉浮全靠自己”原則的忠實(shí)信奉者。在這一原則下，他們堅(jiān)持認(rèn)為，如果你掉進(jìn)了池塘里，能不能爬出來(lái)，全在于你自己。

私利追逐者關(guān)注的主要是自己個(gè)人的目標(biāo)，他們也許會(huì)比別人先達(dá)到自己的目標(biāo)。他們也會(huì)盯著團(tuán)隊(duì)的藍(lán)圖（使命、愿景、價(jià)值與戰(zhàn)略），但那只是為了確認(rèn)他們下一步應(yīng)該往哪里爬。私利追逐者秉持的態(tài)度是，如果你想得到什么，應(yīng)該自己去解決。

兩個(gè)經(jīng)理的故事

當(dāng)私利追逐者就職并管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的積極性就會(huì)降低。舉個(gè)例子：加里是中西部生產(chǎn)廠家的一位負(fù)責(zé)生產(chǎn)的高級(jí)經(jīng)理。在這個(gè)職位上，他一直運(yùn)用著自己不變的工作風(fēng)格——粗魯、暴躁、威脅。他經(jīng)常生氣、不停地大聲呵斥別人。甚至為了讓手下的人成為他所要求的能干超人，他把他們都逼到死角。加里認(rèn)為他的團(tuán)隊(duì)“跑得太慢”，只有通過(guò)“鞭打”才能獲得期望的結(jié)果。這種想法幫助了加里——如他所愿，他得到了升遷。

然而，正如你猜想的那樣，加里的管理風(fēng)格，導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率提高了，但是這種效率的提高是由于心頭的恐懼所驅(qū)使的，而不是發(fā)自內(nèi)心的那種正能量所驅(qū)使的。并且，由于這種提高效率的動(dòng)機(jī)無(wú)法持續(xù)，加里需要通過(guò)再度增強(qiáng)恐懼感及脅迫力度，來(lái)維持團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)。

你可以想象最終的結(jié)果是什么。員工的工作動(dòng)力全無(wú)，開始打電話請(qǐng)病假，整個(gè)團(tuán)隊(duì)怨聲載道。但是，加里就像一個(gè)完全沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的木匠，認(rèn)為對(duì)待沒(méi)有成形的木頭，最好的辦法就是繼續(xù)施工，繼續(xù)將木頭刨下去。因此，他繼續(xù)加大威脅的力度，進(jìn)一步逼迫他的團(tuán)隊(duì)。

畢竟，他不能就此放手。他相信，只要逼迫員工，就能提高他們的工作效能，能使他在企業(yè)里獲得進(jìn)一步的升遷。

杰夫是加里所在公司的另一位負(fù)責(zé)生產(chǎn)的高級(jí)經(jīng)理，但他采用另一種不同的管理方法。杰夫非常善于傾聽團(tuán)隊(duì)成員的想法，因此大家都很喜歡他。他總是征求團(tuán)隊(duì)成員的意見，并且反饋了很多信息，讓團(tuán)隊(duì)成員了解當(dāng)前的工作進(jìn)展。杰夫還保證團(tuán)隊(duì)成員在他們感興趣的領(lǐng)域以及關(guān)鍵崗位上能夠獲得交叉培訓(xùn)。

也許最重要的是，杰夫很公平。有人出錯(cuò)了，他從不袒護(hù)，而是機(jī)智地、有原則地予以糾正。犯了錯(cuò)誤的員工從杰夫的辦公室出來(lái)時(shí)，他們總覺(jué)得自己犯的錯(cuò)誤很值，因?yàn)閺闹形×酥匾慕逃?xùn)，而且受到了杰夫的尊重。

很顯然，涉及怎么對(duì)待、評(píng)價(jià)別人的時(shí)候， 加里是一個(gè)私利追逐者，而杰夫是一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)者。加里認(rèn)為，他必須不斷地“鞭笞”他人，以達(dá)到最終的目的，而杰夫知道，通過(guò)表?yè)P(yáng)、培訓(xùn)、指導(dǎo)，更容易實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。杰夫知道，當(dāng)人們對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了歸屬感時(shí)，便會(huì)迸發(fā)出無(wú)限的正能量。

做私利追逐者的后果

讓我們來(lái)看看另一位私利追逐者及她的行為產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)。

瑪莎是一家小報(bào)的總編輯，這家小報(bào)隸屬于一家較大的媒體集團(tuán)。瑪莎直接管理的一位銷售經(jīng)理是我的客戶，他跟我講了下面這個(gè)故事：

在我們這一行當(dāng)里，有三種類型的賬戶——本地的、地區(qū)的以及國(guó)際的。作為銷售經(jīng)理，我除了一些本地的業(yè)務(wù)外，還有地區(qū)的和國(guó)際的業(yè)務(wù)。每個(gè)月，地區(qū)及國(guó)際的總業(yè)務(wù)量在 1.5 萬(wàn)～3萬(wàn)美元之間，這其中的 10% ，是我的傭金。

我們公司被收購(gòu)的時(shí)候，瑪莎要我把地區(qū)及國(guó)際的賬戶改為公司的賬戶，也就是說(shuō)，這些業(yè)務(wù)的進(jìn)賬由她處理，那么我的那部分傭金就沒(méi)有了。她告訴我，作出這樣的調(diào)整，是為了響應(yīng)新老板提出的政策。

這個(gè)調(diào)整最直接的連鎖反應(yīng)就是，為了彌補(bǔ)進(jìn)賬收入，我不得不走上街頭去搞銷售，這樣一來(lái)，我花在客戶身上的時(shí)間就減少了。6個(gè)月后，我的團(tuán)隊(duì)舉步維艱，業(yè)務(wù)量連續(xù)低于目標(biāo)1萬(wàn)～ 1.5萬(wàn)美元，而瑪莎的新老板認(rèn)定，我作為一個(gè)銷售經(jīng)理，在銷售上做得不夠。于是，沒(méi)有得到任何警告，我就被解雇了。

幾個(gè)月后，我碰到一位以前的同事，并和他一塊兒吃了午飯，從他的口里了解到的一切，讓我備感震驚。

原來(lái)，公司被收購(gòu)后，瑪莎的主要目標(biāo)就是保住自己的工作。她知道，只要她能夠完成新老板要求的最低收入的任務(wù)，就能保住飯碗。而接管地區(qū)及國(guó)際業(yè)務(wù)的進(jìn)賬，她就不需要付給我傭金了，而那些節(jié)省下來(lái)的傭金，都會(huì)算作她的任務(wù)。這樣一來(lái)，她的任務(wù)一下子提高了1500 到 3000 美元。

同時(shí)我還得知，瑪莎用這些進(jìn)賬成立一個(gè)基金，用來(lái)填補(bǔ)虧空，保持每個(gè)月的贏利。如果我們某個(gè)月業(yè)績(jī)比較好，她就把多出來(lái)的進(jìn)賬藏起來(lái)。如果某個(gè)月業(yè)績(jī)看起來(lái)太少，她就拿出前面藏的進(jìn)賬來(lái)補(bǔ)上。很顯然，新老板并沒(méi)有仔細(xì)檢查賬目。他們唯一擔(dān)心的是每個(gè)月的業(yè)績(jī)額，而瑪莎，總能保證完成基本任務(wù)。

很顯然，她既不在意我，也不在意我的銷售團(tuán)隊(duì)。一切都只為了保住她的工作。