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第二篇 品牌、企業(yè)與營銷(38)

企業(yè)家策劃課 作者:徐大偉


你賣的就是他或她

寫下這個字。

就不知道這篇文章會寫到什么地方去。

坐在這個城市里。

不知道“我的城市”在哪里?

敲打著這臺電腦的過程中不知道“我的電腦”應(yīng)該什么樣,去哪里找?

我的“綠腦”誰會來創(chuàng)造?

我的“月球表面電腦”還有指望嗎?

一直想寫出“我的文章”,卻一直不盡人意。

“我”的差別太小,導(dǎo)致了我的一切都差別太小。

走的地方越多,越發(fā)現(xiàn)“我的需求”、“我的東西”很難找到。

全世界不知道有多少營銷人,不知道有多少人每天都在做買賣?

在這些行銷人眼中,全世界最難的事情就是營銷產(chǎn)品。

作為營銷人中的一員,每天都有人給我出難題。

每天都在找答案。

每天都在出賣答案中成長。

找答案的過程我發(fā)現(xiàn)就是在找“我”。

找到“我的想法”、“我的高度”、“我的突破”、“我的開天辟地”,就找到了“我的答案”。

作為營銷人,我們要明白消費(fèi)者到底在購買什么?

爬過了一座雪山,趟過了一條河,步行過一片草地,淋了一場雨,享受過一次蚊子的徹夜叮咬,餓過了三頓飯,我才發(fā)現(xiàn)了這個真理。

這個真理來得不容易,但,它來了:我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者真正想購買的是他們自己。他們想買他內(nèi)心里相信的道理和信賴的理念,他自己的人生態(tài)度和生命個性,他想象中的東西,他夢里的物品,他總在尋找未果的事物,他喜出望外的產(chǎn)品,他看過就再也忘記不了的品牌。

他們最想買的東西是“自己”,是更能證明他自己活得幸??鞓窌r尚特別的東西,是更能說明他的品位和品質(zhì)的“證據(jù)”。

這樣的“證據(jù)”又有內(nèi)外兩層作用:外在的,向別人傳達(dá)他們的個性;內(nèi)在的,加強(qiáng)他們的自我感。

既然消費(fèi)者在消費(fèi)自己,那么作為營銷人我們在賣什么呢?

我們當(dāng)然在賣他或她了。

一是滿足他或她的需求,二是引領(lǐng)他或她的潛力和品位。

無論營銷什么,首先要給產(chǎn)品找到他或她,然后再實(shí)施上面的營銷兩部曲,一個是引領(lǐng),一個是滿足。

營銷的過程無非就是“迎合”和“提升”兩個環(huán)節(jié)。

迎合那些要求度很高的客戶,超越他們想象地滿足他們的要求,就能創(chuàng)造財富奇跡。

與迎合相比,更多的是需要“提升客戶”的價值觀、生活觀、藝術(shù)感和品位級。

你不把“眾人”提升到“個人”。

你就無法與眾不同。


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