我總是說：“你有沒有做過調(diào)查，你有沒有去終端店跟消費者聊聊天，聽聽他們的想法，你有多久沒到最基層的店面里去呆上一天了？你問我問題的答案其實消費者都能告訴你，只要你善于傾聽，你精熟洞察，你把全部心思都放在你的事業(yè)上，不是人在店里心跑到了高爾夫球場，你的直覺總會給你方向，你的消費者總會給你啟發(fā)，你的智慧總會給你策略?！?/p>

他們總是笑：徐總，說的是啊，這不我們來請您了嗎？

我也是笑。一個大客戶又來了。

作為一個企業(yè)家，一定要知道三件事：一是要知道誰是你的消費者；二是要知道你的消費者在想什么；三是要知道你的消費者有什么不滿。

一個男人若不知道他的女人對他的不滿是什么。他就不是一個幸福的男人。

他就一輩子缺女人愛。

一個企業(yè)家若不知道他的消費者長什么樣，每天都在干什么，有哪些焦慮，他就不配做一個企業(yè)家。

一個“職業(yè)”的企業(yè)家一定不是一個成功的企業(yè)家。

你不要讓消費者告訴你喜歡什么，你要讓他們告訴你什么不好，他們不喜歡什么。

每一個企業(yè)都想節(jié)節(jié)高，都想有更大的突破。

“突破之道”也逐步成了一個策劃公司最暢銷的“當(dāng)家菜”。

其實，突破的方法就藏在很多消費者的心里。

很多消費者都有資格和能量做你的策劃家。

只是，你要想辦法讓他們愿意幫助你。

問題是，大部分商家的狡詐嘴臉。

讓消費者懶得搭理。

沒有老師的學(xué)生。

只有一個下場：升不了級。