為了了解當(dāng)下的背景，我們有必要退后一步，看一看當(dāng)前的產(chǎn)品-品牌模式是怎么創(chuàng)造出來(lái)的。

品牌是在工業(yè)革命時(shí)期變得越發(fā)重要的，它的存在是為了描述一種全新的理念：大規(guī)模制成品。品牌成了消費(fèi)者辨識(shí)這些產(chǎn)品某方面一致性的途徑。皮爾斯伯里面粉（Pillsbury flour）和莫頓食鹽（Morton salt）提供比雜牌產(chǎn)品更可靠的質(zhì)量。品牌的作用是讓人迅速識(shí)別一種產(chǎn)品，講述一個(gè)與產(chǎn)品相吻合的故事。出于早期工業(yè)化技術(shù)的限制，產(chǎn)品多年來(lái)少有變化，甚至跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都沒(méi)有什么區(qū)別。把新奇有趣的消息和興奮點(diǎn)注入一種本質(zhì)上始終如一的產(chǎn)品，就成了市場(chǎng)營(yíng)銷的工作。到20世紀(jì)后半葉，幾乎所有產(chǎn)品都可以說(shuō)成是“同類產(chǎn)品”，誰(shuí)跟誰(shuí)都沒(méi)什么兩樣，整個(gè)局面算是發(fā)展到鼎盛時(shí)期了。

這種情況為廣告和營(yíng)銷帶來(lái)了絕佳機(jī)會(huì)。既然所有東西都一樣，那么唯有靠著溢美之辭，才能讓消費(fèi)者感受到它們有所不同。此時(shí)生產(chǎn)和營(yíng)銷部門確實(shí)沒(méi)什么必要溝通。產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)展極度緩慢，市場(chǎng)營(yíng)銷人員可以從報(bào)紙上知悉自己的產(chǎn)品有了什么樣的創(chuàng)新。

但這已經(jīng)成了過(guò)去式了。新時(shí)代到來(lái)得那么快，我們甚至還沒(méi)來(lái)得及調(diào)整我們的思考方法和組織結(jié)構(gòu)。消費(fèi)者和一小群創(chuàng)新公司駛?cè)肓诉@個(gè)全新的世界，大多數(shù)企業(yè)卻還靜靜坐在岸邊，呆呆看著海面，滿心以為世界是平的……