在現(xiàn)實生活中，有的人對婚姻不滿，抱怨配偶不理解自己；有的員工對工作不滿，抱怨老板不尊重、重視自己；有的企業(yè)對客戶不滿，抱怨客戶不了解他們的產(chǎn)品。這些抱怨產(chǎn)生了一種假象，抱怨者把問題歸于別人，仿佛自己是一個受害者，于是獲得了片刻的安寧。這樣的心智模式就是不能獲得解脫的主要原因，就是他的癮頭。

受害者心態(tài)可能來自于幼年或童年時希望被別人不斷關注、安慰的一種癖好。這種癖好就像我們曾經(jīng)講過的意識雷達，若一個人的頭腦中開啟了這種雷達，他就總是會發(fā)現(xiàn)各種不公平，因為當他對公正有一種癖好時，他就對不公正十分敏感。本來這件事不存在公正與不公正之別，或者別人偶然說的一句話里并不包含敵意，他也能感受到某種敵意，這是他自己的意識雷達探測到的。

這里存在一個映射關系，人接收信息就會作出反應，別人明明沒有敵意，但你感受到了敵意，那你隨后的行為就有敵意了。而且你的敵意別人能夠接收到，他本來沒有敵意也會報之以敵意，于是就形成了惡性循環(huán)，最后你就“夢想成真”了。

有這樣一個案例。據(jù)說國外的警察抓到兩個嫌疑犯后不敢打這兩個人，就用手銬把他們各銬一只胳膊，讓他們互相打。剛開始兩個人還有一種默契，我不打疼你，你也不打疼我。但是在此過程中，其中一個人總能在某一次感覺到，對方打自己的這一下比自己剛才打對方的那一下要重。有了這種意念后，他下手肯定要重了，這一重就反饋到對方身上，對方一定會用更重的拳頭來還擊。最后的結果一定是兩個人都被打得鼻青臉腫的。這是一種映射游戲。如果兩個人能夠形成一種默契、事先溝通好了，說萬一打重的話并不是有意的，或者說，當一個人覺得另一個人打重了，他就有意打輕去還擊，這個游戲就玩不起來。但是在生活中，很多人會覺得對方是敵意的，形成了這種心智模式，最后傷己傷人。

這個案例可能有助于一些員工心智的解套。有些員工總希望在氣勢上壓倒別人，也會用這種姿態(tài)對待領導，雖然可能會稍微收斂一點，不那么明顯。而領導覺得這個人是自己的下屬，還那么囂張，就要打壓。員工又反過來想，自己已經(jīng)是下屬了，領導還這樣打壓，就該反抗，于是映射關系就形成了。最后，這名員工不堪忍受，跳槽到另一家公司，仍會被領導打壓。遇到這種人，你不僅要同情他，還要幫他分析內心的心智模式是不是出現(xiàn)了問題。如果他不能從自己內心去解決這個問題，他的命運就會被套牢，永遠無法解套。

無論是個人、企業(yè)還是國家，若一次又一次踏入類似的命運中，就需要審慎而冷靜地思考，如果不能找到根本原因、發(fā)現(xiàn)錯誤的心智模式，就會一次又一次犯下同樣的錯誤。就像西方諺語里講的，如果第一次出軌是不小心，第二次出軌是情有可原，就可以預見他會第三次、第四次不斷出軌。巴菲特在講到投資時曾經(jīng)說過，“如果一個人第一次不誠實，第二次還不誠實，我?guī)缀醪荒軌蛑竿院髸\實”，因為他的心智模式就是不誠實。正如一個哲學家所說：“只有從未偷情的女人，沒有只偷過一次情的女人?！?/p>