這項我們稱為“負(fù)面偏好”(negativity bias)的原則,充分顯現(xiàn)于人類所有心理層面。在夫妻關(guān)系的互動中,一句批評的話或一個破壞性行為造成的傷害,起碼要有5個善意或建設(shè)性的行為才能彌補(bǔ)過來。巴西心理學(xué)馬塞爾·洛薩達(dá)(Marcel Losada)發(fā)現(xiàn),在職場中,當(dāng)積極與消極的比例大于3∶1時,公司就能蓬勃發(fā)展。在婚姻關(guān)系中,要想獲得親密的、充滿愛的婚姻,積極和消極的比例就要達(dá)到5∶1。這就是“洛薩達(dá)比例”,又稱“洛薩達(dá)線”。在由湛廬文化策劃的《持續(xù)的幸?!泛汀斗e極情緒的力量》中,都對此有詳細(xì)的解讀?!幷咦⒕徒鹑诮灰准百€博而言,就算輸贏的金額一樣,贏錢的快樂總比不上輸錢的痛苦。我們在評斷一個人的人格時,常會估計一個人要救過25條人命,才抵得過殺害一條人命的罪過。準(zhǔn)備三餐時,食物很容易遭到污染(只要蟑螂一根觸角碰到就完了),要保持食物的潔凈卻很困難。因此,心理學(xué)家一再發(fā)現(xiàn),人類的心理對壞事的反應(yīng)要比對好事的反應(yīng)更快、更強(qiáng)烈、更持久。人類的心理就是會主動去搜尋并回應(yīng)威脅、侵犯及挫敗,所以我們沒辦法強(qiáng)迫自己從好的角度看事情。正如富蘭克林所言:“一點(diǎn)點(diǎn)病痛,我們就感覺得到,而健康得活蹦亂跳,我們卻毫無知覺?!?/p>
接下來是另一項動物界的設(shè)計原理:相反的系統(tǒng)彼此會互相對抗,以達(dá)到某一平衡點(diǎn),但這個平衡點(diǎn)可以調(diào)整。移動手臂時,會有一組肌肉向外伸展,另一組肌肉往內(nèi)收縮,這兩組肌肉一直處于輕微緊繃的狀態(tài),準(zhǔn)備隨時做出各種動作。我們的心跳及呼吸受自主神經(jīng)系統(tǒng)的控制,自主神經(jīng)系統(tǒng)由兩組輔助系統(tǒng)組成,這兩組輔助系統(tǒng)以相反方向推擠器官:交感神經(jīng)系統(tǒng)讓身體隨時做出搏斗或驚逃的反應(yīng),副交感神經(jīng)系統(tǒng)則會讓人冷靜下來。這兩組輔助系統(tǒng)隨時處于待命狀態(tài),但反應(yīng)的速度不同。
我們的行為受兩個相反的動機(jī)系統(tǒng)(motivational systems)控制:一個是趨近系統(tǒng)(approach system),這個系統(tǒng)會引發(fā)正面的情緒反應(yīng),讓人想接近特定事物;另一個則是逃避系統(tǒng)(withdrawal system),這個系統(tǒng)會引發(fā)消極的情緒反應(yīng),讓人想撤離或避開特定事物。這兩個系統(tǒng)隨時處于待命狀態(tài),不斷監(jiān)控四周環(huán)境,而且這兩個系統(tǒng)會在同一時間產(chǎn)生相反動機(jī)(我們有矛盾的感覺時,便處于這種狀態(tài)),但最后的平衡點(diǎn)則會決定你接下來的行為。(“喜歡計量表”就是用來描述我們內(nèi)心求取平衡的一種比喻,以及其時時刻刻發(fā)生微妙變動的特性的。)這個平衡點(diǎn)可以瞬間改變:出于好奇,你跑到事故現(xiàn)場一探究竟,但一看到血(在這種情況下你早該會預(yù)料到),馬上就怕得轉(zhuǎn)身走開。你想跟陌生人攀談,但一接近對方,整個人卻突然僵住。逃避系統(tǒng)能快速啟動,接管速度較慢(反應(yīng)較弱)的趨近系統(tǒng)。
逃避系統(tǒng)之所以反應(yīng)如此迅速、強(qiáng)烈,原因之一就是對于所有進(jìn)入腦中的信息,逃避系統(tǒng)第一個得到情報。所有來自眼睛及耳朵的神經(jīng)沖動第一個抵達(dá)的部位是丘腦,丘腦是大腦的中央交換系統(tǒng),神經(jīng)沖動從丘腦傳送到大腦皮層不同器官的處理區(qū),然后信息再由這些處理區(qū)轉(zhuǎn)接到額葉,信息便在此與其他更高級的心理處理以及源源不絕的意識流結(jié)合起來。如果整個信息傳達(dá)到最后,你發(fā)現(xiàn)眼前出現(xiàn)一條嘶嘶作聲的蛇,你可以做出趕快逃跑的決定,然后命令大腿開始移動。但是因為神經(jīng)沖動的移動速度大約只有30米/秒,所以這么長的傳達(dá)路徑,再加上做決定的時間,往往得花上一到兩秒的時間。這時,如果有條神經(jīng)捷徑就很有幫助了,而杏仁核便是那條神經(jīng)捷徑。杏仁核位于丘腦下方,上端插入流經(jīng)丘腦的未處理信息流,而且杏仁核專門處理以往跟危險有關(guān)的信息。此外,杏仁核還直接聯(lián)結(jié)腦干中啟動“戰(zhàn)斗逃跑反應(yīng)”的部位,所以一旦杏仁核發(fā)現(xiàn)符合先前經(jīng)歷過的“恐懼”情況的信息(例如嘶嘶聲),它就會命令身體啟動紅色警戒。