從設(shè)計(jì)師那里拿回來(lái)首批廣告設(shè)計(jì)初稿之后，公司上下用電子郵件之火對(duì)它們反復(fù)烘烤。絕大部分意見(jiàn)集中在審美方面，稍作調(diào)整即可解決。只有一個(gè)地方謝爾蓋強(qiáng)烈反對(duì)。設(shè)計(jì)師為“他們真的真的喜歡我們”這行文字配了插圖，畫(huà)面是戴著墨鏡、圍著圍巾、夾著長(zhǎng)長(zhǎng)香煙的電影明星。謝爾蓋徹頭徹尾地討厭這張照片，從好萊塢式矯揉造作的人物個(gè)性，到照片宣揚(yáng)的吸煙惡習(xí)，全都讓他深?lèi)和唇^。

拉里甚至比他更決絕?！拔也粫?huì)發(fā)布香煙廣告?！彼Q(chēng)。

連續(xù)幾天都收到各種反饋。謝爾蓋不喜歡我們使用的一種綠色陰影。辛迪覺(jué)得有個(gè)廣告跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的太像。有個(gè)模特太年輕，另一個(gè)則太老了。我采用謝爾蓋的邏輯，像個(gè)牧羊犬一樣對(duì)這些批評(píng)意見(jiàn)一概包容。

“我們不可能提出50個(gè)大家都喜歡的廣告。即使能拿出來(lái)，也不能保證用戶同樣也喜歡。這就是我們先拿這些廣告測(cè)試的原因。”我向他們指出。

“說(shuō)得很對(duì)。我們沒(méi)必要讓人人都高興?！敝x爾蓋贊成我剛才的說(shuō)法。不過(guò)，批評(píng)意見(jiàn)依然接踵而來(lái)。

“太慢了?！?/p>

“條紋太多了?！?/p>

“文字太多了?！?/p>

光陰似箭的一個(gè)星期又過(guò)去了，謝爾蓋又來(lái)發(fā)表意見(jiàn)了。

他說(shuō)：“我們應(yīng)該把這些廣告整批地放出去，看看效果如何。不發(fā)布出去，等待最終反饋，那就是在浪費(fèi)時(shí)間。直接發(fā)布好了，這又不是電視促銷(xiāo)活動(dòng)。發(fā)上100條廣告，看看到底怎么樣，然后再回頭修改?！?/p>

謝爾蓋終于開(kāi)口了，我很高興。網(wǎng)站廣告這班車(chē)該要離站出發(fā)了。

就在這個(gè)時(shí)候，線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理藤井莎莉站了出來(lái)。她說(shuō)：“謝爾蓋，我同意不必等到所有廣告都完美無(wú)缺之后再發(fā)布，但是如果我們不確立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)面臨損害公司品牌的風(fēng)險(xiǎn)。這就是各個(gè)企業(yè)要聘用有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員的原因。請(qǐng) 相信我們的判斷。”

現(xiàn)在我?jiàn)A在藤井莎莉和謝爾蓋中間左右為難，前者具有我很珍視的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，后者授權(quán)我在市場(chǎng)上檢驗(yàn)廣告創(chuàng)意。我對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行了快速修改，并對(duì)其他修改意見(jiàn)也一路綠燈。

談判達(dá)成協(xié)議，創(chuàng)造性工作也已經(jīng)完成，剩下的工作就是把我們的廣告放到合作伙伴的網(wǎng)頁(yè)上，看看哪個(gè)廣告的效果最好。就在這個(gè)時(shí)候，我才知道沒(méi)有任何一家網(wǎng)絡(luò)公司像Google這樣運(yùn)作。對(duì)于我們發(fā)布廣告一事，合作伙伴公司負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)的人要么有意抵制，要么無(wú)法勝任 或許二者兼有。一個(gè)網(wǎng)站不按照合同約定的日期發(fā)布廣告，另一個(gè)網(wǎng)站拒不回復(fù)我們的電話和郵件。就連網(wǎng)景公司也不確認(rèn)是否確實(shí)發(fā)布了約定的幾百萬(wàn)條廣告中的一條。

廣告發(fā)出之后，收到的結(jié)果令人失望。我期望本來(lái)就不高，因?yàn)槲以缫芽吹骄W(wǎng)絡(luò)廣告點(diǎn)擊率在不斷下降的趨勢(shì)。在我離開(kāi)報(bào)社的時(shí)候，只有0.5%的網(wǎng)頁(yè)瀏覽者會(huì)點(diǎn)開(kāi)廣告。我認(rèn)為這個(gè)比例還會(huì)持續(xù)下降。因此，在我們發(fā)布廣告的時(shí)候，我始終懷疑這些廣告點(diǎn)擊率能否達(dá)到謝爾蓋設(shè)定的3%的目標(biāo)。果然沒(méi)達(dá)到。大部分廣告的點(diǎn)擊率不到0.3% 這在謝爾蓋看來(lái)就是一場(chǎng)災(zāi)難。他要求我立即停止發(fā)布廣告，因?yàn)樗X(jué)得這是在浪費(fèi)資金。按照他的觀點(diǎn)，一條顯示達(dá)到5 000次的廣告，一旦發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊率不到1%，就應(yīng)該馬上換上更有創(chuàng)意的廣告。鑒于我們的廣告顯示次數(shù)以千萬(wàn)計(jì)，這意味著我們需要?jiǎng)?chuàng)作并管理數(shù)以千計(jì)的不同廣告，因?yàn)榧幢闶侨〉贸晒Φ膹V告，也會(huì)隨著時(shí)間的推移因過(guò)度曝光而被“燒壞”。

而且，合作伙伴提供給我們的數(shù)字也不可信。網(wǎng)景公司聲稱(chēng)，我們有一個(gè)廣告的點(diǎn)擊率是476%，這根本是不可能的。我想請(qǐng)我們自己的日志分析團(tuán)隊(duì)驗(yàn)證廣告的實(shí)際點(diǎn)擊率，不過(guò)大家都沒(méi)有時(shí)間編程序完成這個(gè)工作。