結(jié)成同盟，幫助你處理一些事情

越來越多的公司向矩陣式組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，或者以其他方式重建改組，這都使得匯報渠道變得含糊不清，這時候，專橫型上司就開始發(fā)威了。他們都有著指揮加控制的心理，比起其他結(jié)構(gòu)，他們更傾向于傳統(tǒng)的金字塔型結(jié)構(gòu)。當(dāng)他們不知道應(yīng)該向誰匯報—是本地市場的管理人員，還是幾英里以外的工作人員—這時他們會感到很沮喪。

專橫型上司最缺乏的技巧是建立人際關(guān)系，如果你能掌握這個技巧，并且設(shè)法理清公司中的人際關(guān)系結(jié)構(gòu)，你在公司中的地位就會好多了。你和管理人員、工作人員都應(yīng)該建立起聯(lián)系，滿足他們各自的需要，這樣才能幫助你處理一些事情。

莉娜，在一家中型汽車零部件制造公司的總部工作。托尼，曾經(jīng)是一名軍人，是通過工程師排名被提拔上來的，帶有教官的心態(tài)。莉娜，一個高等院校畢業(yè)的工商管理碩士，和托尼幾乎沒有共同之處。托尼接管部門之后成為莉娜的上司，他發(fā)現(xiàn)莉娜缺乏技術(shù)經(jīng)驗和專長，他也不喜歡他強調(diào)下屬成長和發(fā)展的方式。

對托尼來說，最棒的下屬是工程師，其他人都是一些無可避免的禍害。當(dāng)公司利潤在經(jīng)濟蕭條時有所下跌時，一位新的首席執(zhí)行官加入進(jìn)來，他把公司的組織結(jié)構(gòu)推平，強調(diào)多功能型團隊比傳統(tǒng)的功能團隊要來得重要。托尼在這種新環(huán)境下苦苦掙扎著，他覺得自己再也無法威懾到下屬，讓他們執(zhí)行自己的命令。但是莉娜卻很擅長建立人際關(guān)系，他幫助托尼和人力資源部、市場部、財務(wù)部的人建立同盟關(guān)系，這些人都是托尼曾經(jīng)忽視的，他之前對他們的態(tài)度也很粗暴。這種同盟關(guān)系使得托尼能夠繼續(xù)貫徹那些暫時擱淺的項目和計劃，他對莉娜的態(tài)度也發(fā)生了變化，從此如何與不同類型的上司相處他把他當(dāng)成自己的副指揮。