8.簽約之后不要馬上離開

好不容易簽訂了銷售合約，客戶與銷售人員都松了一口氣。這時(shí)候，銷售人員往往認(rèn)為已經(jīng)大功告成了，于是想盡早回公司，或者向同事報(bào)喜，或者慶祝一番。

如果只是說一些應(yīng)酬的話，敷衍了事，然后立刻就走，一定會(huì)再度讓客戶產(chǎn)生不安。對方心里會(huì)想：“我簽完字，你馬上就要走，雖然不會(huì)是欺詐，但是也太沒禮貌了。”

銷售人員如果想要讓客戶100％地滿意，簽訂契約之后的談話是非常重要的。不只是為了使客人滿意，更重要的是將來還有機(jī)會(huì)和這位客人交易，所以一定要建立良好的關(guān)系。

例如，如果你發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有什么不滿意的地方，請你立刻和我聯(lián)絡(luò)，我會(huì)很快地來為你服務(wù)。保證期限是一年，萬一發(fā)生了什么故障，也請你和我聯(lián)絡(luò)，我一定會(huì)盡力為你服務(wù)。

這是強(qiáng)調(diào)萬全的售后服務(wù)的話題，對簽約后的客戶而言，這是他們最開心的?；蛘哒f：“以后如果你還需要什么這方面的產(chǎn)品，請你和我聯(lián)絡(luò)，這里一定比普通商店服務(wù)得更周到。”這是為日后鋪路的最好話題。

對于成交之后如何與客戶告別，是需要仔細(xì)斟酌的。既不能失了禮貌，也不能留下來礙事。這里有兩點(diǎn)要特別注意。

（1）簽字后對客戶表示感謝，但要適可而止

缺乏經(jīng)驗(yàn)的銷售人員由于精神緊張，加上簽單成功的喜悅，往往不知所措：謝天謝地，洽談總算結(jié)束了，合同總算搞到手了！于是，不由自主地對客戶流露出感謝之情，并且傾向于用連珠炮式的語言把壓抑的情感發(fā)泄出來。在此請牢記，客戶跟你達(dá)成合作意向是正常的商業(yè)交易，并不是對你的恩賜，并不是在幫你，做買賣是一種互利的交易，如果你得到訂單后的反應(yīng)是如釋重負(fù)，買主則既會(huì)看不起你，也會(huì)對你的商品產(chǎn)生懷疑。所以，務(wù)必要掌控好情緒，做到不卑不亢。