正文

《營(yíng)在微博》國(guó)內(nèi)官方微博陣形(7)

營(yíng)在微博:企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)寶典 作者:郭靚


 

圖3-4北京發(fā)布官方微博主頁(yè)

北京市人民政府新聞辦公室非常重視政務(wù)微博體系的運(yùn)營(yíng)效果。每天發(fā)布一期《北京微博發(fā)布廳今日情況報(bào)道》,從發(fā)布綜述、留言摘錄、互動(dòng)亮點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等五個(gè)方面來(lái)分析總結(jié)當(dāng)日北京微博發(fā)布廳的運(yùn)營(yíng)情況。

發(fā)布綜述:對(duì)昨天8時(shí)到今天8時(shí)北京微博發(fā)布廳的相關(guān)情況進(jìn)行綜述說(shuō)明。

留言摘錄:對(duì)北京微博發(fā)布廳中官方微博中網(wǎng)友們比較關(guān)注的話題和相關(guān)的評(píng)論進(jìn)行摘錄。

互動(dòng)亮點(diǎn):針對(duì)網(wǎng)友反映的問(wèn)題,北京微博發(fā)布廳相關(guān)官方微博進(jìn)行相應(yīng)的解答,并獲得了網(wǎng)友稱(chēng)贊的互動(dòng)。

熱點(diǎn)問(wèn)題:主要是針對(duì)網(wǎng)友關(guān)注的一些社會(huì)問(wèn)題和具體問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的描述,并附帶網(wǎng)友中比較具有代表性的觀點(diǎn)。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):發(fā)布三個(gè)“一覽表”,分別是:北京微博發(fā)布廳信息發(fā)布量一覽表,包括單位名稱(chēng)、微博名稱(chēng)、發(fā)布總量、當(dāng)日發(fā)布、原創(chuàng)量、轉(zhuǎn)發(fā)量和最新粉絲數(shù);新聞發(fā)言人信息發(fā)布量一覽表,包括發(fā)言人、微博名稱(chēng)、發(fā)布總量、當(dāng)日發(fā)布、原創(chuàng)量、轉(zhuǎn)發(fā)量、最新粉絲數(shù);北京微博發(fā)布廳各政務(wù)微博熱轉(zhuǎn)信息一覽表,包括微博名稱(chēng)、熱門(mén)信息、轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論數(shù)。

北京微博發(fā)布廳對(duì)微博體系的建設(shè)及運(yùn)營(yíng)評(píng)估所采用的方法科學(xué)、有效,值得企業(yè)借鑒。如對(duì)網(wǎng)友的快速回復(fù)瞬時(shí)拉近了政府機(jī)構(gòu)和百姓之間的距離,讓政務(wù)微博充滿人格魅力。


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