4.1.2促銷推廣
有人的地方就有注意力,有注意力的地方就會(huì)有廣告。在微博平臺(tái)上,自然會(huì)有一定數(shù)量的廣告宣傳,比如說(shuō)新產(chǎn)品發(fā)布或者促銷活動(dòng)的宣傳和推廣。用微博做促銷貌似十分容易,注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)然后發(fā)布促銷推廣信息不僅容易而且可以免費(fèi)。但是如果不注意內(nèi)容創(chuàng)意,通篇都是直白的廣告宣傳,用戶很快就會(huì)厭倦,如果用戶來(lái)到你的主頁(yè)點(diǎn)擊“取消關(guān)注”,就可以不再看到任何你發(fā)布的消息。這應(yīng)該是企業(yè)都不愿意看到的結(jié)果。
對(duì)于大多數(shù)企業(yè)官方微博來(lái)說(shuō),除了少數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“臥底”外,粉絲要么是客戶要么就是對(duì)自己感興趣的潛在客戶。微博中的打折、抽獎(jiǎng)及免費(fèi)派送之類的優(yōu)惠活動(dòng)對(duì)客戶來(lái)說(shuō)都是可以一試運(yùn)氣的好消息,都希望自己能夠幸運(yùn)得到。艾瑞咨詢2011年的一項(xiàng)調(diào)查表明,中國(guó)微博用戶開(kāi)設(shè)微博的主要原因中就有“了解企業(yè)信息或商品打折、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等”,企業(yè)應(yīng)該充分了解用戶的這種心理和行為,別出心裁地告知信息,開(kāi)展豐富多彩的多波次營(yíng)銷將粉絲吸引在自己周圍。在微博中發(fā)布信息不僅成本低,好的內(nèi)容題材還可以很好地借助微博的自傳播和分享特性展翅高飛,被網(wǎng)友們主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)傳播。
案例:麥當(dāng)勞舔著圓筒看世界
2011年初麥當(dāng)勞上線名為#舔著圓筒看世界#的營(yíng)銷活動(dòng):如果在新浪微博發(fā)送一條以“舔著圓筒看世界”為話題的快樂(lè)微博并留下手機(jī)號(hào)碼,就可以獲得手機(jī)兌獎(jiǎng)短信——麥當(dāng)勞圓筒領(lǐng)取碼,在任意麥當(dāng)勞門店免費(fèi)領(lǐng)取一個(gè)迷你圓筒。在此次活動(dòng)開(kāi)始后的4周內(nèi),“舔著圓筒看世界”微博賬號(hào)就擁有了5萬(wàn)多粉絲。活動(dòng)網(wǎng)站上的參與人數(shù)達(dá)到15萬(wàn)人。
圖4-3麥當(dāng)勞活動(dòng)“舔著圓筒看世界”新浪官方微博