親和型領導除了照顧員工的情緒之外，還傾向于表露自身情緒。有一年，托爾的哥哥一直在等待進行心臟移植手術，在死亡的邊緣徘徊。托爾向隊員們說起自己的擔憂，他還坦率告訴大家自己前列腺癌的治療情況。親和型領導通常具有非常積極的作用，幾乎無往不勝。假設領導者希望保持團隊團結(jié)，提振士氣，改善溝通水平或者修補不信任關系，尤其需要這種領導方式。

比如，有家公司聘請了一位新主管，用來代替原來冷酷無情的團隊主管。前任主管不但搶占員工功勞，還試圖引發(fā)內(nèi)訌。盡管他的陰謀最終沒有得逞，但整個團隊因此互相猜忌，烏煙瘴氣。新任主管為了改變這種狀況，忠實無遺地展露自己的情緒，重建團隊成員的聯(lián)系。在新任主管的領導之下，幾個月后團隊成員重新恢復了對工作的熱情和活力。

盡管親和型領導的作用很大，但不能單獨使用。如果只表揚不批評，就不能遏止不良現(xiàn)象，員工會認為平庸的表現(xiàn)可以被接受。而且由于親和型領導很少對員工提出建設性的改進意見，員工必須自己想辦法。對于復雜的任務，員工需要清晰的指引，但親和型領導會使員工失去方向感。

如果過于依賴親和型領導，實際會導致團隊失敗。也許這就是包括托爾在內(nèi)的很多親和型領導同時還實行權威型領導的原因。權威型領導指明方向，確立標準，使員工意識到自己的工作有助于團隊目標的實現(xiàn)。權威型領導輔助以關懷備至的親和型領導，兩者珠聯(lián)璧合，相得益彰。

民主型領導

瑪麗修女在一個大都會教區(qū)負責管理天主教學校，其中有所學校位于貧民區(qū)，是當?shù)匚ㄒ灰凰搅W校。這所學校多年來入不敷出，教區(qū)無法維持下去。終于瑪麗修女接到了關閉學校的命令，但她并沒有直接關閉了事。

她召集學校所有教職員工開會，講明學校財政危機的種種細節(jié)，學校的教職員工還是第一次了解到學校的運營情況?，旣愋夼骷蠹乙庖姡懻撚檬裁捶椒ㄊ箤W校維持下去，如果最后不得不關閉，應該如何妥善處理?，旣愋夼跁洗蟛糠謺r間里都在傾聽大家的意見，后來她還召開了學生家長會、社區(qū)會議以及學校教職員工系列會議，也是如此。

會議召開之后的兩個月，大家達成了關閉學校的共識。他們制訂好計劃，把原有學生轉(zhuǎn)到其他天主教學校。這個結(jié)果與瑪麗修女接到命令后直接關閉學校實際并沒有什么不同，但瑪麗修女允許與學校有關各方共同做出決定，因此關閉學校沒有遇到任何阻力。雖然大家不舍得關掉學校，但他們都能理解，最后沒有人提出異議。