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《情商(實(shí)踐版)》第4章 你適合什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(9)

情商(實(shí)踐版) 作者:(美)丹尼爾·戈?duì)柭?/span>


也許你以為這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有助于提高業(yè)績(jī),但實(shí)際并非如此。領(lǐng)頭型領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際上對(duì)組織氣候起到破壞作用,很多員工因?yàn)轭I(lǐng)頭型領(lǐng)導(dǎo)的過高要求而承受很大壓力,士氣變得低落。這種領(lǐng)導(dǎo)者心里也許很清楚工作的規(guī)則,但卻沒有明確地表述出來,他們認(rèn)為員工知道做什么,甚至想“如果要我告訴你,說明你不適合做這個(gè)”。

在這種情況下,員工無法朝著清晰的目標(biāo)全力以赴,而是不停揣測(cè)領(lǐng)導(dǎo)者的意思。同時(shí),員工還常常感到領(lǐng)導(dǎo)者不信任他們可以用自己的方式工作或者主動(dòng)工作。靈活性和責(zé)任感蕩然無存,工作以任務(wù)為中心,變得例行公事,無聊乏味。在獎(jiǎng)賞方面,領(lǐng)頭型領(lǐng)導(dǎo)要么對(duì)員工的表現(xiàn)不提任何反饋意見,要么在認(rèn)為員工落后時(shí)跳出來接管他們的工作。假如領(lǐng)導(dǎo)者不在,員工就會(huì)茫然無措—他們已經(jīng)適應(yīng)了“專家”設(shè)定的規(guī)則。最后,在領(lǐng)頭型領(lǐng)導(dǎo)的高壓統(tǒng)治之下,員工不清楚個(gè)人努力與總體目標(biāo)之間的關(guān)系,因此投入程度也會(huì)降低。

在一家大型醫(yī)藥公司研發(fā)部門從事生物化學(xué)研究的山姆就屬于領(lǐng)頭型領(lǐng)導(dǎo)。山姆的技術(shù)能力非常出色,很早就成為科研明星,所有人有需要時(shí)都會(huì)找他幫忙。不久他被提拔為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,研發(fā)新產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)里的其他科學(xué)家和山姆一樣有能力,并且沖勁十足。山姆擁有出色的領(lǐng)導(dǎo)才能,在很緊迫的時(shí)間內(nèi)依然完成了質(zhì)量一流的科研工作,哪里有需要哪里就能見到他,為大家樹立了榜樣。結(jié)果山姆的團(tuán)隊(duì)以破紀(jì)錄的時(shí)間完成了任務(wù)。

但不久后山姆遇到新任務(wù),負(fù)責(zé)整個(gè)部門的研發(fā)。山姆的工作職責(zé)范圍比以前擴(kuò)大了,他需要向員工解釋愿景目標(biāo)、協(xié)調(diào)各個(gè)項(xiàng)目、進(jìn)行授權(quán)以及幫助其他人提升能力,但山姆開始犯錯(cuò),他懷疑員工的能力,像基層經(jīng)理人那樣熱衷于細(xì)節(jié),員工表現(xiàn)不好就直接插手。山姆不相信員工通過指導(dǎo)和訓(xùn)練,能力會(huì)得到提升,而是橫插一腳,接管了表現(xiàn)不佳的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作,結(jié)果他自己忙得沒日沒夜。最后山姆的上司建議,為了解放山姆,還是恢復(fù)他原來的職務(wù),擔(dān)任產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人。

盡管山姆遭遇失敗,但并不代表領(lǐng)頭型領(lǐng)導(dǎo)一無是處。如果所有員工積極性很高,能力強(qiáng),幾乎不需要指示或協(xié)調(diào),實(shí)施領(lǐng)頭型領(lǐng)導(dǎo)就沒有問題。領(lǐng)頭型領(lǐng)導(dǎo)適合帶領(lǐng)技術(shù)能力出色、積極主動(dòng)的專業(yè)人士,比如研發(fā)團(tuán)隊(duì)和律師團(tuán)隊(duì)。假設(shè)領(lǐng)頭型領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)很出色,他們可以準(zhǔn)時(shí)甚至提前完成任務(wù)。不過和其他領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一樣,領(lǐng)頭型領(lǐng)導(dǎo)不能單獨(dú)使用。

高壓型領(lǐng)導(dǎo)

一家計(jì)算機(jī)公司遇到危機(jī),銷量和利潤(rùn)不斷下滑,股票市值大幅下跌,股東們?cè)孤曒d道。董事會(huì)任命了新的首席執(zhí)行官,他素有扭轉(zhuǎn)乾坤的盛名。他從削減崗位和部門入手,堅(jiān)定不移地推行本來早幾年就該實(shí)行的政策。公司至少在短期內(nèi)得救了。不過從一開始,他推行的是“恐怖統(tǒng)治”,他恃強(qiáng)凌弱,貶低主管,員工哪怕犯了小錯(cuò)誤都要不依不饒。公司各級(jí)員工人數(shù)大幅減少,不僅是因?yàn)槭紫瘓?zhí)行官隨意辭退員工,還因?yàn)楸娕延H離。首席執(zhí)行官的直接下屬因?yàn)楹ε滤?zé)怪自己專門報(bào)告壞消息,后來居然什么消息都不匯報(bào)。員工士氣低落至前所未有的程度,結(jié)果業(yè)績(jī)?cè)诮?jīng)歷了短期復(fù)蘇后又陷入了低谷。最后這位首席執(zhí)行官被董事會(huì)辭退了。


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