低門檻的誘惑

為什么Twitter這樣一個看起來非常簡單的網(wǎng)絡(luò)工具會戰(zhàn)勝擁有多年發(fā)展歷史和播報經(jīng)驗，實力雄厚的傳統(tǒng)媒體呢？如我們前面所說，當(dāng)杰克·多西提出140個字符的設(shè)定時，在無形中已經(jīng)大大降低了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用的門檻，不論是在支持手機短信發(fā)送方面，還是在文字消息的撰寫發(fā)布方面，這種設(shè)置都做到了極大的簡化。任何一個人，只要你擁有手機，懂得基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識，你就可以輕松地發(fā)布消息。這使信息向大眾化邁進了一大步，每個個體都可以成為新聞播報的主體，信息共享成為一種樂趣和需要?？梢哉f服務(wù)和文化的雙重優(yōu)勢使Twitter受到人們的重視與喜歡，信息的制造與傳播的低門檻對所有用戶都是難以抵制的誘惑。與此同時，Twitter在緊急事件中表現(xiàn)出的巨大優(yōu)勢也對傳統(tǒng)媒體提出了挑戰(zhàn)。

當(dāng)美國1549航班因為受到飛鳥撞擊導(dǎo)致雙引擎失靈而不得不在曼哈頓附近的哈德遜河上迫降時，最先發(fā)出報道的不是《紐約時報》，也不是美國有線電視新聞網(wǎng)，而是一位叫做“manolantern”的Twitter用戶。他發(fā)帖稱看到一架飛機墜入哈德遜河中。當(dāng)時詹尼斯·克魯姆正巧在附近的船上，他立刻掏出手機將現(xiàn)場拍攝下來，上傳到Twitter上，并附上說明：“瘋了！有飛機掉入哈德遜河了！我正在趕去救人的船上！”兩條簡短的信息立刻引來關(guān)注和跟帖無數(shù)，Twitter用戶們紛紛進行實時更新，通過不遺余力的合作將墜機事件詳細地展現(xiàn)在人們面前。15分鐘后，《紐約時報》終于在網(wǎng)絡(luò)版上發(fā)布了相關(guān)新聞，而此時，經(jīng)由推友們的互相關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā)，這個消息早已經(jīng)跨洋越海傳遍了世界各地。這些信息的傳播只是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)，沒有記者們的奔跑呼叫，沒有事件采訪時發(fā)生的交通擁堵，一切都發(fā)生在無聲無息之間，卻又有穿透時空的超強感染力。

可以說Twitter開創(chuàng)了媒體播報的新模式，在向傳統(tǒng)媒體提出挑戰(zhàn)的同時也為其發(fā)展提供了便利的條件。

對于新聞機構(gòu)來說，Twitter上大量的信息流可以幫助他們提高新聞報道質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。一方面，當(dāng)報業(yè)因為人員眾多而面臨越來越嚴重的生存問題時，以Twitter為代表的社會化媒體所具備的輕質(zhì)化模式為其發(fā)展提供了另一種鮮活的樣本。Twitter將自己定位于信息發(fā)布的平臺，廣大網(wǎng)民自然而然地成為新聞生產(chǎn)的提供者，擔(dān)負起生產(chǎn)新聞內(nèi)容的任務(wù)。這樣，即使Twitter本身的工作成員非常少，并且以工程技術(shù)人員為主，但絲毫不會影響新聞傳播的速度與效益。即使在新聞發(fā)生的過程中，人們在Twitter上仍然可以一刻不停地進行溝通與互動，這使得新聞內(nèi)容本身具有了更多價值與色彩。越來越多的個人和機構(gòu)受這種模式的啟發(fā)開始嘗試建立一種擁有開放邊界、更加精簡的組織模式。克服傳統(tǒng)媒介組織人員冗余的通病，通過與網(wǎng)民之間建立密切的聯(lián)系與互動來生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的新聞內(nèi)容，以獲得更好的傳播效益。另一方面，當(dāng)越來越多的網(wǎng)民主動參與到新聞播報中來時，媒體對于新聞所有權(quán)的壟斷被打破了。Twitter提供的形式多樣的弱鏈接為消息來源的多樣性奠定了堅實的基礎(chǔ)。豐富的信息流和報道的多樣性不但使人們可以沖破傳統(tǒng)的束縛，更好地保障人們的知情權(quán)，而且為傳統(tǒng)媒體提供了寶貴的新聞來源，使它們能更有效、更及時地獲得更多的信息。

由于Twitter對移動服務(wù)的良好支持和精簡的播報方式，使人們可以便捷地通過手機迅速發(fā)布各種即時消息，幾乎涵蓋了新聞采集、制作和播報的全過程，其細致而及時的程度遠遠超乎傳統(tǒng)媒體的想象。正是這種特點使Twitter能夠于突發(fā)事件的播報過程中頻頻現(xiàn)身，獨占鰲頭。當(dāng)2007年美國南加州發(fā)生森林大火時，火勢的蔓延摧毀了其他通訊手段，受災(zāi)地區(qū)的人們選擇使用Twitter將各種緊急而詳細的信息發(fā)布到網(wǎng)上，并組織居民進行疏散，將傷亡人數(shù)降到最低。當(dāng)事件發(fā)生時，通過當(dāng)事人上傳的信息，使用Twitter的地理位置追蹤服務(wù)，人們可以方便地獲知事件發(fā)生的大致位置以及附近的基本情況，記者可以根據(jù)這些信息做進一步的跟蹤采訪，使信息更加完善，也提高了效率。而當(dāng)新聞媒體在Twitter上以簡潔的語言發(fā)布信息時，往往會被大量地轉(zhuǎn)發(fā)和引用，社會影響力隨之得到成倍提升，往往比因循守舊的媒介搶占更多先機。