有力的輿論推手

Twitter的即時(shí)性往往讓它成為重大事件的信息源頭，在重大事件發(fā)生時(shí)一次次出盡風(fēng)頭。但是，它還有另一個(gè)重要特征，就是自發(fā)性。尤其在輿論出現(xiàn)膠著時(shí)，Twitter上言論的向背往往左右事件下一步發(fā)展的走向。其重要性在一些國家的政治選舉中表現(xiàn)得尤為明顯。2009年6月，伊朗第十屆總統(tǒng)大選中，艾哈邁德·內(nèi)賈德憑借62.63%的得票優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，當(dāng)選為伊朗總統(tǒng)。但很快伊朗前總理穆薩維就發(fā)表聲明稱選舉和投票存在違規(guī)行為，要求廢除投票結(jié)果進(jìn)行重新選舉。其后不久，穆薩維的支持者開始走上街頭，進(jìn)行抗議示威，要求重新進(jìn)行選舉投票，內(nèi)賈德的支持者也不甘示弱，同樣集結(jié)起來對(duì)新當(dāng)選的總統(tǒng)表示支持和祝賀。兩派人士針鋒相對(duì)，毫不退讓。當(dāng)警方出動(dòng)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)維持秩序時(shí)，一些情緒失控的人們開始與警方發(fā)生肢體沖突，很快，這場(chǎng)政治運(yùn)動(dòng)演變?yōu)橐粓?chǎng)全國性的騷亂，沖突和暴力持續(xù)升級(jí)，甚至引發(fā)了流血事件。

為了盡可能消弭政治影響，伊朗政府于16日正式宣布禁止外國記者對(duì)此事進(jìn)行報(bào)道，勒令國內(nèi)各媒體和網(wǎng)絡(luò)刪除一切可能制造緊張氣氛的信息，并暫停了伊朗國內(nèi)手機(jī)短信服務(wù)。由于被禁止走上街頭采寫新聞，記者們只能老老實(shí)實(shí)待在辦公室內(nèi)，與外面混亂的局勢(shì)相比，辦公室里顯得過于冷清了。盡管此時(shí)從表面上看因?yàn)橐晾收慕睿畔鬟f受到阻礙，傳統(tǒng)的媒體無法發(fā)揮應(yīng)有的作用和優(yōu)勢(shì)，但另一方面，社會(huì)化媒體卻給人們的溝通提供了另一條渠道。此時(shí)Twitter的網(wǎng)站上熱鬧非凡，有關(guān)于伊朗大選及沖突騷亂的新聞已經(jīng)充斥了人們的視野，成為最熱門的話題。伊朗境內(nèi)的網(wǎng)民通過Twitter、Facebook、Flickr等新型社會(huì)化媒體與外界取得聯(lián)系，將集會(huì)的規(guī)模與內(nèi)容、警方與示威者的沖突、示威者的傷亡情況以及當(dāng)前伊朗國內(nèi)的政治局勢(shì)等信息詳細(xì)地發(fā)布到網(wǎng)上，供人們查閱，而境外改革派的支持者也積極向國內(nèi)用戶傳遞國際社會(huì)對(duì)伊朗大選騷亂的反應(yīng)情況及頗具影響力的各大主流媒體的評(píng)論。

文字、圖片、鏈接、視頻，各種形式的信息匯聚到一起，將整個(gè)伊朗動(dòng)蕩的局勢(shì)一覽無余地展現(xiàn)在世界人民面前，Twitter儼然成為支持改革派人士的信息發(fā)布平臺(tái)。人們通過Twitter彼此溝通，組織行動(dòng)，此時(shí)每個(gè)孤立的個(gè)人通過網(wǎng)絡(luò)緊密連結(jié)起來，來自世界各地的關(guān)注給很多人以勇氣，使他們更加大膽。伊朗政府很快也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，一開始他們希望通過技術(shù)手段控制和關(guān)閉網(wǎng)民登錄Twitter的通道，但是抗議者啟用了大量的代理服務(wù)，繞開當(dāng)局的監(jiān)控，繼續(xù)散布消息。雙方展開了技術(shù)上的拉鋸戰(zhàn)，作為反擊，抗議者也開始攻擊官方網(wǎng)站，使其一度陷入癱瘓。顯然，強(qiáng)硬地阻止網(wǎng)民使用Twitter并不那么明智。很快，伊朗政府轉(zhuǎn)變了思路，他們開始關(guān)注Twitter上的各種信息，依據(jù)這些信息追蹤和分析抗議者的行動(dòng)計(jì)劃，不久之后，伊朗政府也開始使用Twitter，并在上面發(fā)布正面言論，以降低國際不良影響。據(jù)說當(dāng)Twitter在一片喧囂中迎來了計(jì)劃中的系統(tǒng)維護(hù)時(shí)，美國國務(wù)院竟然向其發(fā)送郵件，希望Twitter能推遲網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，不要停止服務(wù)，讓Twitter成為伊朗人民對(duì)外聯(lián)系的渠道和出口。盡管這意味著Twitter必須連續(xù)承受高流量的負(fù)載壓力，可能增加系統(tǒng)負(fù)擔(dān)，甚至導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，但威廉姆斯與杰克·多西等人經(jīng)過討論，還是決定采納國務(wù)院的建議，將維護(hù)向后推遲，使Twitter可以在伊朗大選事件中保持正常服務(wù)，發(fā)揮重要的作用。Twitter的重要性再次被凸顯出來，甚至在事后被很多媒體譽(yù)為沖破禁令與封鎖線，捍衛(wèi)新聞自由的新型社會(huì)化媒體的典范。