如果快樂是成功的最終結(jié)果,那么公司和學(xué)校中盛行的信條就是正確的:除了效率和績效之外,我們的身心健康都是浮云,先要成功,再談快樂??磥?,必須請出積極心理學(xué)的有力證據(jù)戳穿這一神話了。
要想回答先有雞還是先有蛋的問題,心理學(xué)家們的方式就是長期追蹤!有一項(xiàng)研究首先測量了272 名員工的初始情緒水平,然后在接下來的18 個月追蹤記錄他們的工作績效。研究發(fā)現(xiàn),控制了一切無關(guān)因素后,那些一開始就更快樂的員工最后獲得了更好的評價和更高的薪酬。另一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),大學(xué)一年級新生的快樂水平甚至能夠預(yù)測他們19 年后的收入,不管他們最初的財富水平如何。關(guān)于快樂最著名的追蹤研究來自一個令人意想不到的地方——天主教修女的舊日記。這180 位修女來自巴黎圣母院的修女學(xué)校,她們都出生于1917 年之前,每天都要以自傳的形式寫下她們的想法。50多年后,一群聰明的研究人員對日記中的情緒內(nèi)容進(jìn)行了編碼,他們想知道,修女們20 幾歲時的情緒水平是否能夠預(yù)測她們余生的生活質(zhì)量?得到的答案是肯定的:日記里表現(xiàn)出更多快樂的修女差不多多活了10 年。到85 歲時,25%最快樂的修女中有90% 仍然健在,相比而言,25%最不快樂的修女中只有34% 還在世。很明顯,修女們20 歲時體會的快樂并不是來自她們對長壽的未卜先知,她們的健康長壽是快樂的結(jié)果,而不是快樂的原因。
由此,我們得到了另一條線索:快樂能夠改善我們的健康,而健康的員工在工作中更有效率與創(chuàng)造力。相信聽到這一消息,企業(yè)關(guān)心員工快樂的動力又多了一分。研究表明,不快樂的員工會請更多病假,平均每個月在家里多待1.25 天,每年多請15 天病假。有一項(xiàng)聽起來就不舒服的研究,絕對能說服你承認(rèn)快樂是健康的原因。在研究開始前,每位被試都接受了快樂水平的測量,隨后工作人員為他們注射了一種感冒病毒。一星期后的追蹤調(diào)查顯示,那些一開始就更快樂的人更好地戰(zhàn)勝了病毒。他們不僅感覺更好,根據(jù)醫(yī)生診斷,他們也表現(xiàn)出更少的臨床癥狀——打噴嚏、咳嗽、發(fā)炎和充血的現(xiàn)象都較少。這意味著如果采取措施來營造一個快樂的工作環(huán)境,那么企業(yè)不僅會擁有更有創(chuàng)造力和效率更高的員工,缺勤率和醫(yī)療支出也會更少。
快樂帶來更多創(chuàng)造和創(chuàng)新
心理學(xué)家們早就認(rèn)識到,消極情緒會使我們的思想和行動范圍變狹窄,因?yàn)樵谑非皶r代,如果一只劍齒虎追著你跑,恐懼和緊張的情緒會幫你釋放出化學(xué)物質(zhì),要么讓你和老虎分個高下(效果也許不會很好),要么讓你拼命逃跑(這場競賽你也未必能贏)。然而,相比什么都不做,坐等著被當(dāng)點(diǎn)心,這是兩種更好的選擇。那么積極情緒有什么進(jìn)化意義呢?直到最近,科學(xué)家們?nèi)栽谡f,快樂僅僅使我們感覺更好,然后呢?就沒有然后了。