在他點擊“訂位”這個按鈕之后，應(yīng)用軟件詢問他是否需要將鮮花送到桌邊，他選擇“是”。這個應(yīng)用軟件十分簡單快捷地完成了任務(wù)，然后提供了一項優(yōu)惠。你認(rèn)為這對于未來的互聯(lián)網(wǎng)意味著什么？我認(rèn)為，每個為消費者服務(wù)的公司都應(yīng)該把一個提供其核心服務(wù)的應(yīng)用軟件植入消費者的手機。

如果他們不這樣做，他們的競爭對手也一定會先行一步。

應(yīng)用軟件商店 蘋果公司引領(lǐng)了軟件購買的新模式，2008年7月，預(yù)置了應(yīng)用軟件商店功能的iPhone 3GS上市，蘋果隨即推出了它的應(yīng)用軟件商店。這個微型交易系統(tǒng)提供了方便的、一站式的應(yīng)用軟件購買服務(wù)?？蛻糁恍璧怯浺粋€信用卡號、一個密碼，而且只需登陸一個網(wǎng)絡(luò)界面就可以找尋所有的應(yīng)用軟件，無須在互聯(lián)網(wǎng)上尋覓應(yīng)用軟件再購買。它就像一個百貨商店，只是不用走著去。蘋果公司還承諾會保證所有商品的質(zhì)量，保護(hù)用戶免受惡意軟件侵害。截至2011年10月，人們已從蘋果應(yīng)用商店下載了180億個應(yīng)用軟件，也就是說，地球上每個人平均下載了2.5個應(yīng)用軟件。

其他應(yīng)用軟件商店也采用了蘋果應(yīng)用軟件商店所提出的方便的一站式購買理念。Google版的應(yīng)用軟件商店安卓市場在2011年12月實現(xiàn)了100億個應(yīng)用軟件下載。而且手機廠商如美國威瑞森、諾基亞、微軟視窗以及三星等都有自己的應(yīng)用軟件商店。

感應(yīng)周圍的世界?由于全球定位系統(tǒng)的出現(xiàn)，移動設(shè)備知道它們的位置。有了回轉(zhuǎn)儀和加速器，它們知道自己的方向；它們可以通過麥克風(fēng)聽到聲音指令；它們可以通過相機取景孔看，了解場景、產(chǎn)品和條形碼。

所以，手機可以了解這個世界，甚至為你做得更多。你可以將手機指向星星，它會為你呈現(xiàn)每個星座的地圖。由于回轉(zhuǎn)儀知道你手機的傾斜度，而GPS知道它的位置，手機可以將這個圖像與一個天文數(shù)據(jù)庫作比對，然后選出正確的地圖。這樣你就可以縮放和拍攝了。想要知道南方這顆最亮的星星的名字？觸摸一下，你就會得到答案。

而且一旦它識別這個世界，通過那些被稱為“改變現(xiàn)實”的軟件，智能手機還可以為你改變世界。例如，如果你在墨西哥城，盯著一個西班牙語的指示牌，通過一個叫“文字鏡”的軟件，你可以將手機對著這段文字。它會閃兩次，然后你就可以讀出它的英文內(nèi)容了。

這些都是人機互動的突破與創(chuàng)新，而它們由移動計算技術(shù)推動發(fā)展。它們將改變一切，從醫(yī)療到零售，以及你手中讀物等。