如果每個(gè)人都有一些長遠(yuǎn)思想，每個(gè)人都愿意先行投入，不用讓任何人干一些為難的事，而是讓每個(gè)人把能拿出來的資源用來交易，那么這個(gè)集體里的氣氛就非常融洽。一起吃飯時(shí)，大家都愿意搶著埋單，那當(dāng)然非常好，如果最后那個(gè)單子真的落到你手上，也沒關(guān)系，下次還是會(huì)有別人搶的。

達(dá)成信用交易基礎(chǔ)的第四項(xiàng)技術(shù)叫社會(huì)聯(lián)系技術(shù)。它有三個(gè)基本要素，第一個(gè)是改變交往取向。社會(huì)學(xué)里面有一個(gè)理論，就是每個(gè)人都生活在一個(gè)結(jié)構(gòu)里面，人們平常是以這個(gè)結(jié)構(gòu)里面的信息、知識(shí)來衡量自己的。但是，一個(gè)人很難在自己的結(jié)構(gòu)里面得到他人的認(rèn)可，《圣經(jīng)》里就說先知在自己的故鄉(xiāng)是不受尊敬的。那怎樣才能受到尊敬呢？從一個(gè)結(jié)構(gòu)跳到另一個(gè)結(jié)構(gòu)。也就是說，你拿一點(diǎn)點(diǎn)專業(yè)知識(shí)到另外一個(gè)領(lǐng)域里面，你就能獲得尊敬。

所以，我們要在結(jié)構(gòu)之間打洞，鉆到另外一個(gè)結(jié)構(gòu)里面去，在那里待過以后你就不一樣了。比如我原來是學(xué)法律的，我學(xué)的那點(diǎn)兒法律知識(shí)在法學(xué)界混不出頭來，所以我又學(xué)了社會(huì)學(xué)。我的社會(huì)學(xué)知識(shí)一般不跟專攻社會(huì)學(xué)的人講，主要跟法學(xué)界的人講，如果遇到社會(huì)學(xué)的人就講管理，碰到公共管理的人跟他講社會(huì)學(xué)……所以說，你要多了解一點(diǎn)兒，到時(shí)候“忽悠”人就方便了。

我在公司里面有兩張名片，一張叫董事長，一張叫高級(jí)研究員。碰到大公司的人士，我不發(fā)自己董事長頭銜的名片，而是發(fā)高級(jí)研究員的；要是碰到教授，不發(fā)那個(gè)高級(jí)研究員的名片，給他發(fā)董事長的。研究員本來就是高級(jí)的，你還高級(jí)研究員？教授別看學(xué)術(shù)研究厲害，但是他錢沒董事長掙得多，所以你要用不同結(jié)構(gòu)里面的東西對(duì)付不同的人，這就叫交往取向。

建立和維護(hù)社會(huì)關(guān)系的第二大要素是交往半徑?？偟膩碚f，我們離我們交往的對(duì)象越遠(yuǎn)越好，這不僅僅是指地理上的，也是指知識(shí)上的。一般人讀書或者交往總是找跟自己相關(guān)的，或是相似的。其實(shí)如果站在對(duì)我們的知識(shí)形成沖擊這個(gè)角度，遠(yuǎn)距離的對(duì)象比近距離的更值得我們?nèi)ソ煌?。我發(fā)現(xiàn)，雖然看似距離很遠(yuǎn)，最終它們的原理是一樣的，而這種認(rèn)識(shí)在我做咨詢以及思考解決問題的時(shí)候可提供較多的借助路徑。實(shí)際上，作為一個(gè)協(xié)調(diào)者，發(fā)現(xiàn)某個(gè)方面知識(shí)很有用，也不必對(duì)那個(gè)方面很精通，可以找那個(gè)方面的專門人才。我們只要知道哪一方面有用就行了，然后可以利用不同的人。這就是要擴(kuò)展交往半徑。

另外，擴(kuò)展交往半徑還有利于我們?cè)诮煌懈纳谱约旱钠焚|(zhì)，使我們?cè)诮煌谐蔀橐粋€(gè)很受青睞的人。人靠思想政治工作提升品質(zhì)的可能性很小，每個(gè)人都有他的好和壞，只是發(fā)揮和表現(xiàn)出來的形式不一樣，一般人在自己長期熟悉、有控制力的環(huán)境里面就會(huì)表現(xiàn)得越壞、越賴皮。如果在一個(gè)你掌控力較弱的環(huán)境里面，你會(huì)對(duì)其他人的需求比較敏感，就會(huì)有自我節(jié)制，表現(xiàn)得好一些。例如，你在中國橫穿馬路覺得很自然，在美國這么做就會(huì)覺得不自然，因?yàn)槠渌硕疾粰M穿馬路，如果你橫穿了，就會(huì)覺得給國家丟臉了。