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《公司由小到大要過哪些坎》第1章 小企業(yè)“從試錯(cuò)到卓越”的成功路線圖(11)

公司由小到大要過哪些坎 作者:盧強(qiáng)


企業(yè)應(yīng)該在上升期的時(shí)候轉(zhuǎn)型,這是轉(zhuǎn)型成功的一個(gè)重要條件。因?yàn)檗D(zhuǎn)型本身有難度,需要一個(gè)好的內(nèi)外環(huán)境的支持。

轉(zhuǎn)型要遵循一個(gè)原則:“系統(tǒng)反思、重點(diǎn)突破”。也就是說,要從系統(tǒng)上整體反思企業(yè)的現(xiàn)狀和未來的道路,不僅要反思業(yè)務(wù)層面的經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn),還要反思運(yùn)營層面的組織、薪酬、考核、業(yè)務(wù)流程。系統(tǒng)反思的目的不是要一次性地全面改進(jìn)管理和經(jīng)營,而是要找出企業(yè)當(dāng)前的各種問題,然后從嚴(yán)重到輕微、重點(diǎn)突出,首先解決大問題,然后再有序地解決其他相對次要的問題。即使是最優(yōu)秀的大型企業(yè)也沒有能力、沒有必要同時(shí)解決全部的管理經(jīng)營問題,更不要說是一家小企業(yè)了。

改變小企業(yè)時(shí)期的某些權(quán)宜性政策

企業(yè)小、實(shí)力弱,必須面對現(xiàn)實(shí),難免要采取一些權(quán)宜之計(jì)。但是企業(yè)的實(shí)力增強(qiáng)之后,就有必要重新審視,不能讓權(quán)宜之計(jì)成為長久之計(jì)。

小肥羊在開發(fā)出“不蘸料”的火鍋吃法之后,為了抓住市場機(jī)遇,以加盟連鎖的方式大肆擴(kuò)張,迅速完成了原始積累。當(dāng)企業(yè)實(shí)力躍上新臺階之后,小肥羊開始為企業(yè)的長久發(fā)展加固管理平臺、減少加盟店數(shù)量、增加直營店數(shù)量、加強(qiáng)對加盟店和直營店的管理,此外還改善物流系統(tǒng),試圖建立一個(gè)更健康、可控的連鎖體系,從追求“量”的增長轉(zhuǎn)為追求“質(zhì)”的提高。

攜程為了提高自己的知名度,不是依靠做廣告,而是在飛機(jī)場、火車站等旅行人士必經(jīng)之地免費(fèi)發(fā)放攜程卡,發(fā)展了大量會(huì)員。當(dāng)攜程的知名度已經(jīng)很高、企業(yè)贏利情況好轉(zhuǎn)之后,攜程就決定在大城市減少“發(fā)卡”,改做一些形象廣告,因?yàn)椤鞍l(fā)卡“對品牌美譽(yù)度難以產(chǎn)生積極的影響。

在用人方面,企業(yè)在起步時(shí)不可能精挑細(xì)選,往往是“拿過來先用”。此時(shí),企業(yè)要有計(jì)劃地培養(yǎng)、培訓(xùn)、選拔一批符合未來企業(yè)發(fā)展所需要的人才。用人應(yīng)該優(yōu)先用自己內(nèi)部培養(yǎng)起來的人,外面招聘來的人,要融合成為“自己人”之后才能放手去用,指望“空降兵”挑起重?fù)?dān),幾乎沒有不失敗的。要用好自己人,就要重視培訓(xùn)和培養(yǎng)員工,去磨練提高員工的能力。如果人才成長太慢、管理團(tuán)隊(duì)底子太薄,就會(huì)成為阻礙企業(yè)的短板。

    

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