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《我贏定了》5.做領(lǐng)導(dǎo)的就是來(lái)解決麻煩的(1)

我贏定了:鮑威爾生活和領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù) 作者:(美)科林·鮑威爾


5.做領(lǐng)導(dǎo)的就是來(lái)解決麻煩的

我早年的一位師傅湯姆·米勒上尉是個(gè)了不起的人。20世紀(jì)50年代末,他在駐德國(guó)第48步兵團(tuán)第2裝甲步兵營(yíng)2連做連長(zhǎng),我是他手下的一名中尉排長(zhǎng),當(dāng)時(shí)我是第一次到部隊(duì)任職。湯姆是經(jīng)歷過(guò)二戰(zhàn)和朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)的那批老兵之一,他們大多數(shù)是在戰(zhàn)火中被提拔起來(lái)的預(yù)備役士兵或軍士長(zhǎng),基本上是做不到將軍的,但是,要知道,他們?nèi)忌钪O當(dāng)兵之道。

當(dāng)時(shí)營(yíng)連長(zhǎng)官們要培訓(xùn)和指導(dǎo)剛上任的年輕中尉排長(zhǎng)們,避免他們闖禍,直到他們能獨(dú)立帶兵。那時(shí)候也沒(méi)有拜師收徒這類(lèi)的說(shuō)法,一般認(rèn)為這就是營(yíng)連長(zhǎng)官們的工作。那段時(shí)間我們學(xué)到了不少東西,而學(xué)到東西最多的地方是晚上在軍官俱樂(lè)部里,那還是一個(gè)愉快的學(xué)習(xí)過(guò)程。

一天深夜,湯姆上尉和幾個(gè)中尉排長(zhǎng)坐在酒吧里喝啤酒。我們都喝了不止一瓶,像往常一樣湯姆比我們喝得要多。他看了看我們說(shuō):“現(xiàn)在,你們聽(tīng)好了,我給你們講講這個(gè)怎么做領(lǐng)導(dǎo)。你們都自以為腦袋靈光,等到最后你們要離開(kāi)連隊(duì)升職的那天,你們以為所有的事情基本上都交代妥了:所有的槍支都清點(diǎn)過(guò)了,沒(méi)發(fā)現(xiàn)溜號(hào)的,每個(gè)鋪位都檢查過(guò)了,你也訓(xùn)練了一整天。你以為所有的事情都搞定了,忍不住想夸夸自己。但是,好了,到了半夜,在沒(méi)人看著的時(shí)候,出大事了。第二天早上,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)有人干架了,四扇窗戶破了,倆小子躺在醫(yī)院里,一個(gè)家伙不見(jiàn)了,還開(kāi)跑了一輛吉普。憲兵來(lái)了,在外面候著呢。你呢?你得吞下這苦果,一切又得重新再來(lái)。第二天又是檢驗(yàn)?zāi)氵@個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的新的一天?!?/p>

以后的50年里我經(jīng)歷了很多個(gè)這樣的早上,我們那幫人都經(jīng)歷過(guò)很多個(gè)這樣的早上?;钪蜁?huì)碰上麻煩事,要擔(dān)責(zé)任就更會(huì)遇到麻煩。真要碰上了,你就得吞下這苦果,從頭再來(lái),永不言棄。做領(lǐng)導(dǎo)的就是來(lái)解決問(wèn)題的,這是我的一個(gè)基本的人生態(tài)度。哪天你不能解決問(wèn)題了,或者擺脫不了麻煩了,你這領(lǐng)導(dǎo)也就做到頭了。如果你的辦公桌上光溜溜的什么都沒(méi)有,別人都不來(lái)給你找麻煩,那你就得著急了,那說(shuō)明別人認(rèn)為你沒(méi)有能力解決問(wèn)題或者根本不愿意面對(duì)問(wèn)題,還有可能更糟糕,那就是他們認(rèn)為你根本就不在乎這些。不管是哪種情況,都說(shuō)明你的手下根本就不信任你了,你也不再是他們的領(lǐng)導(dǎo)了,不管你辦公室的門(mén)上顯示的職位多顯赫,職稱有多高。

所以,作為領(lǐng)導(dǎo),你就得四下里走走,找找問(wèn)題。你會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的。

但光發(fā)現(xiàn)問(wèn)題還不行,還要向你的手下和員工灌輸有問(wèn)題必須解決的理念。


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