錯(cuò)誤十 不愿意提升領(lǐng)導(dǎo)者自身的能力

領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力不高是導(dǎo)致企業(yè)員工崗位效率不高的一個(gè)重要原因。當(dāng)然，要改變這種現(xiàn)狀，較為有效的方法就是提升領(lǐng)導(dǎo)者自身的管理能力。

——哈佛大學(xué)商學(xué)院教授 羅莎貝斯·莫斯·坎特

陸豐初中畢業(yè)后，跟村里的長輩們一起到廣東打工去了。在人才招聘市場上，M酒店人力資源部人員看見陸豐雖然學(xué)歷不高，但卻很懂得禮儀，于是就問陸豐有沒有興趣從一名普通服務(wù)員做起。

只有初中文化又剛進(jìn)城的陸豐沒有什么特長，于是就進(jìn)入M酒店打工。在M酒店工作的陸豐踏實(shí)肯干，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，總是把上級安排的工作執(zhí)行得非常到位，得到了M酒店領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

就這樣過了半年，由于M酒店開拓新市場，酒店領(lǐng)導(dǎo)就讓陸豐擔(dān)任分店的部門經(jīng)理。

成為部門經(jīng)理后的陸豐和升職前一樣，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，酒店總經(jīng)理安排的工作任務(wù)，陸豐總是以身作則，及時(shí)完成。

在陸豐的帶領(lǐng)下，分店員工的工作積極性非常高，工作執(zhí)行得也非常到位。但是不到一個(gè)月，員工的工作積極性突然降溫了，甚至連起碼的工作激情都沒有了。

剛到分店時(shí)，陸豐只要安排任務(wù)，店員們都認(rèn)真執(zhí)行，而現(xiàn)在就剩下陸豐自己一個(gè)人完成任務(wù)了。

下班后，陸豐來到酒店總經(jīng)理辦公室，把自己在工作中遇到的管理問題匯報(bào)給總經(jīng)理，并主動(dòng)提出辭去部門經(jīng)理的職位，返回原來的服務(wù)員崗位。

總經(jīng)理笑著對陸豐說：“你在工作中表現(xiàn)得還是很好的，不過，作為領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要懂得關(guān)注部門工作任務(wù)的進(jìn)展情況，還要解決在執(zhí)行過程中做得不到位的問題。告訴你一個(gè)好消息，酒店開會(huì)決定，下周派你和其他兩個(gè)部門經(jīng)理去外地學(xué)習(xí)進(jìn)修一段時(shí)間，學(xué)習(xí)一些管理的工作方法和技巧。”

在實(shí)際的企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者能力的大小主要體現(xiàn)在面對問題時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者分析問題和解決問題的熟練程度，這也是評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際經(jīng)營中領(lǐng)導(dǎo)能力大小的一個(gè)依據(jù)。