從這段論述中不難看出,容忍下屬的錯誤是一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必備的條件。
在日常管理工作中,領(lǐng)導(dǎo)者對下屬犯的錯必須正確評價,力戒失誤。當(dāng)下屬犯錯時,領(lǐng)導(dǎo)者首先需要分析其犯錯的原因,及其是否是影響企業(yè)生存與發(fā)展的重大問題,這樣有助于領(lǐng)導(dǎo)者避免在下屬犯錯時評價失誤,造成更大的損失。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)下屬犯錯時,要盡可能地容忍下屬所犯的錯誤。工作能力越強的下屬,犯錯的機會就相應(yīng)更多一些。
這就要求領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)下屬奮斗時處理好企業(yè)中的“雙強”關(guān)系。這里的“雙強”是指能力較強的領(lǐng)導(dǎo)者和能力較強的下屬。在中國企業(yè)中,很多領(lǐng)導(dǎo)者,特別是企業(yè)創(chuàng)始人,他們的能力都非常強。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者在增強自身領(lǐng)導(dǎo)魅力的同時,給能力較強的下屬以充分的發(fā)展空間,讓他的能力得到最大限度的發(fā)揮,使其價值得到最大程度的實現(xiàn)。這樣,既有利于提升員工的工作積極性,同時又有利于培養(yǎng)公司急需的人才。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,如何才能領(lǐng)導(dǎo)好這些下屬呢?方法見表18。
表18 領(lǐng)導(dǎo)部屬的四個方法
(1)領(lǐng)導(dǎo)者時時處處嚴格要求自己
在實際的管理中,領(lǐng)導(dǎo)者必須“身教重于言教”,“處處模范帶頭,以身作則”。在一些企業(yè)中,由于受“論資排輩”等心理因素的影響,一些相對年輕的領(lǐng)導(dǎo)者往往被老資格的部屬認為資歷淺和缺乏經(jīng)驗。如果年輕領(lǐng)導(dǎo)者不注意自己的言行,那么就招致一些工齡長、年齡大的部屬的不滿。
(2)充分看到每個下屬的閃光點
發(fā)現(xiàn)下屬的長處其實是一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的硬素質(zhì)。在實際的管理中,領(lǐng)導(dǎo)者就必須充分看到每個下屬的閃光點,特別是下屬的特長,下屬的工作經(jīng)驗,下屬的優(yōu)勢。當(dāng)重大決策時,應(yīng)主動聽取下屬的意見,同時尊重下屬的意見,依據(jù)有效的建議制訂出符合自身企業(yè)發(fā)展的決策,從而調(diào)動他們工作的積極性。
(3)主動地放下架子
有些領(lǐng)導(dǎo)者往往愛擺架子,以為這樣就可以管理下屬了。其實不然,領(lǐng)導(dǎo)者只有放下架子,以寬廣的胸懷對待下屬,做到小事不計較,大事能論理,才能有效地激發(fā)下屬的工作積極性。
(4)提高自身的素質(zhì)和本領(lǐng)
作為領(lǐng)導(dǎo)者來說,提高自身的素質(zhì)和本領(lǐng),是有效提升領(lǐng)導(dǎo)力的一個非常重要的方面。這樣既能樹立威信,又能增強自信心,同時工作中還能盡量減少失誤,多出成績。