正文

《習(xí)慣的力量》“白速得”與全民刷牙的習(xí)慣(3)

習(xí)慣的力量 作者:(美)查爾斯·杜希格


但這并沒(méi)有妨礙霍普金斯對(duì)他的發(fā)現(xiàn)加以利用。他認(rèn)定,垢膜是一種暗示,它可以成為一種習(xí)慣的誘因。沒(méi)多久,各個(gè)城市就貼滿了“白速得”的廣告。讀讀其中一則:“只要用舌頭舔舔你的牙齒,你就會(huì)感覺(jué)到一層垢膜。它令你的牙齒看起來(lái)顏色不佳并引起蛀牙?!痹僮x讀另一則用微笑作為賣點(diǎn)的廣告:“注意到了嗎?周圍那么多人擁有漂亮的牙齒。千百萬(wàn)人正在使用牙齒清潔的新方法。哪個(gè)女性愿意她的牙齒上有暗沉的垢膜呢?‘白速得’能趕走垢膜!”

這些廣告的亮點(diǎn)就在于它們宣傳了一種暗示:垢膜。它普遍存在,不可能被忽視。事實(shí)表明,讓人們用舌頭去舔牙齒,就很有可能會(huì)誘導(dǎo)他們做出用舌頭舔牙齒的舉動(dòng)。而當(dāng)他們這么做的時(shí)候,他們很有可能就會(huì)感覺(jué)到牙齒上的垢膜?;羝战鹚拐业搅艘环N如此簡(jiǎn)單、長(zhǎng)久以來(lái)一直存在又容易激發(fā)的暗示,因此一則廣告就成功地讓人們自動(dòng)配合。

此外,按照霍普金斯的預(yù)想,使用該牙膏帶來(lái)的獎(jiǎng)賞更加誘人。畢竟,誰(shuí)不想變得更美麗動(dòng)人?誰(shuí)不想擁有更漂亮的笑容?尤其是要擁有這一切,只要用“白速得”快速刷個(gè)牙就可以了!宣傳活動(dòng)啟動(dòng)之后第一周,反響平淡;第二周,還是如此;第三周,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求暴漲?!鞍姿俚谩钡挠唵稳绱酥?,以至于該公司的生產(chǎn)跟不上訂貨的速度。三年后,該產(chǎn)品走向國(guó)際,霍普金斯制作了西班牙語(yǔ)、德語(yǔ)和中文的廣告。10年間,“白速得”成為世界上最暢銷的產(chǎn)品之一,并占據(jù)美國(guó)最暢銷牙膏的寶座長(zhǎng)達(dá)三十幾年之久。

在“白速得”出現(xiàn)之前,只有7%的美國(guó)人在藥箱中備有一管牙膏?;羝战鹚沟膹V告風(fēng)靡全美10 年之后,這個(gè)數(shù)字攀升到了65%。到了“二戰(zhàn)”的最后階段,軍隊(duì)對(duì)新兵的牙齒不再那么擔(dān)心,因?yàn)樵S多士兵每天都在刷牙?!啊姿俚谩癁槲屹嵙?00 萬(wàn)美元。”霍普金斯在該產(chǎn)品上架若干年之后寫道。他說(shuō),其關(guān)鍵就在于他已經(jīng)“了解到正確的人類心理”。這種心理的基礎(chǔ)是兩條基本

規(guī)律:

第一, 找出一種簡(jiǎn)單又明顯的暗示。

第二, 第二,清楚地說(shuō)明有哪些獎(jiǎng)賞。

霍普金斯認(rèn)為,如果你準(zhǔn)確把握了這些要素,就會(huì)產(chǎn)生魔法般的效果??纯础鞍姿俚谩卑?。他發(fā)現(xiàn)了一種暗示——垢膜,以及一個(gè)獎(jiǎng)賞——漂亮的牙齒,這使千百萬(wàn)人開(kāi)始了每天的固定活動(dòng)——刷牙。即使在今天,霍普金斯的兩條規(guī)律仍是營(yíng)銷學(xué)教科書上的主要內(nèi)容,也是千百萬(wàn)廣告宣傳的基本原理。


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