想象一下,你是一家大公司有經(jīng)驗(yàn)的中層管理者,并且工作出色,備受尊敬。
你花了很多年在公司里建立起自己的威信,形成了自己的朋友圈,可以幫你招攬客戶、獲得建議和業(yè)內(nèi)消息。你加入了教會(huì)、健身俱樂部和鄉(xiāng)村俱樂部,還加入了你大學(xué)校友會(huì)在當(dāng)?shù)氐姆謺?huì)。你受到很多人的尊重,并且常常被邀請(qǐng)加入一些委員會(huì)。
在你團(tuán)體中的人如果聽到有商業(yè)機(jī)會(huì),他們都會(huì)與你一同分享。
現(xiàn)在你想象一下你接到了一個(gè)電話,與另一個(gè)公司的中層管理者正在尋找新的工作有關(guān)。如果他希望你幫忙,你會(huì)不會(huì)向你的老板為他美言幾句?如果電話里的人對(duì)你來說完全是一個(gè)陌生人,那就很容易做出決定。為什么要冒著地位會(huì)受影響的風(fēng)險(xiǎn)來幫助一個(gè)你不認(rèn)識(shí)的人呢?還有一種可能,如果打電話的人是你的好朋友,也一樣很容易做出選擇,相信你肯定會(huì)幫助他。這就叫做朋友。
然而,如果打電話的人不是你的好朋友,不是一個(gè)陌生人,而是處在兩者之某個(gè)位置的人呢?如果你們有共同的朋友,但是你們本身又不十分熟悉,你能向你的老板保證他值得老板一見嗎?換句話說,你愿意為一個(gè)朋友的朋友花多少苦心與聲譽(yù)來幫他獲得一份工作?
20 世紀(jì)60 世紀(jì)后期,哈佛大學(xué)的博士生馬克·格蘭諾維特就這個(gè)問題進(jìn)行了一項(xiàng)研究,調(diào)查了282 位上班族是如何找到他們現(xiàn)在的工作的。他追索應(yīng)聘者如何找到職位空缺,找了誰充當(dāng)推薦人,他們參加面試的方法,更重要的是,誰曾經(jīng)提供過幫助。正如他的設(shè)想,他發(fā)現(xiàn),當(dāng)找工作的人尋求陌生人的幫助時(shí),他們都被拒絕了,而如果他們向朋友求援,就會(huì)得到幫助。
更令人意外的是,正在找工作的人能夠從朋友的朋友這些交情不深的人那里得到幫助。格蘭諾維特將之稱為“弱聯(lián)系”,它代表了雙方有共同的朋友的聯(lián)系,而且在交際圈中有共同的成員身份,但是他們之間本身并沒有被像朋友關(guān)系這種強(qiáng)聯(lián)系直接關(guān)聯(lián)在一起。
實(shí)際上,在找工作的過程當(dāng)中,格蘭諾維特發(fā)現(xiàn),弱聯(lián)系的熟人通常比強(qiáng)聯(lián)系的朋友起著更重要的作用,因?yàn)閺娜趼?lián)系那里,我們能夠接觸到?jīng)]有加入過的交際圈。格蘭諾維特調(diào)查的許多人都是通過弱聯(lián)系得到新工作機(jī)會(huì)的,而不是通過好朋友。這個(gè)結(jié)論能夠成立,還因?yàn)樵诤门笥训娜ψ永?,大家?jīng)常進(jìn)行交流,或者一起工作、閱讀同樣的博客。只要他們知道有新的機(jī)會(huì),好朋友就基本上都能知道。因此,那些弱聯(lián)系的熟人,甚至是半年都不見一次的人,更有可能告訴我們一些我們無從得知的工作機(jī)會(huì)。