凱勒菲集團(tuán)（Keller Fay Group）和浩騰媒體（OMD）的最新研究顯示，線下交流仍然是各個(gè)年齡段人群主流的營銷模式。這項(xiàng)研究表明品牌的口碑被認(rèn)為比線上交流更加“高度可信”。

我們相信，線下“口碑營銷”領(lǐng)域仍然存在許多專家，而且此領(lǐng)域也肯定有很多反響不錯(cuò)的書。因此，關(guān)于本書的寫作目的，我們將重點(diǎn)放在了反映線上社會(huì)化媒體需求蓬勃增長的數(shù)字工具和技術(shù)上。

# 社會(huì)化媒體不是無法評估的 #

好吧，我們也許使讀者心驚肉跳了，因?yàn)槲覀冊谶@一節(jié)的標(biāo)題上使用了雙重否定。社會(huì)化媒體能夠被評估，而且，根據(jù)你面向?qū)ο蟮牟煌?，你可以用成打甚至上百種不同的方式來評估社會(huì)化媒體。

當(dāng)你花時(shí)間去量化社會(huì)化媒體時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它其實(shí)是收益的重要源泉。巨大的收益能夠使你變得富有，而且沒有人不贊同金錢是生命中唯一重要的事情。

關(guān)于“什么不是社會(huì)化媒體”我們可以一直寫下去，那樣的話，本書的書名恐怕就要改成《什么不是社會(huì)化媒體》了，看起來就不那么具有吸引力了。所以我們現(xiàn)在要開始討論怎樣利用社會(huì)化媒體賺錢。