（4）真誠微笑

要習(xí)慣恰當(dāng)?shù)奈⑿?。微笑是一種良性的臉部表情，反映出一個人的內(nèi)心世界，是自信的標(biāo)志，禮貌的象征，涵養(yǎng)的外化，情感的體現(xiàn)。演講中，微笑象征性格開朗與溫和，可以建立融洽氣氛，消除聽眾抵觸情緒，可以激發(fā)感情，緩解矛盾。

笑要隨內(nèi)容感情變化而變化，有興奮喜悅的笑，有冷嘲熱諷的笑。既要注意用自己的“笑容”去表達內(nèi)容，感染聽眾，也要保證笑的價值，該笑則笑，不笑則止。下列場合可運用微笑技法：

1）表達贊美、歌頌等感情色彩時應(yīng)微笑。此時要博得別人笑，自己首先要笑。

2）上臺與下臺時應(yīng)微笑。這樣可拉近與聽眾的距離，把良好的形象留在聽眾心中。

3）面對聽眾提問時送上一縷微笑是無聲的贊美與鼓勵。

4）肯定或否定聽眾的一些言行時，可以配合點頭或搖頭，臉掛微笑。

5）面對喧鬧的聽眾，演講者可略停頓，同時臉掛微笑是一種含蓄的批評與指責(zé)。

6）表達一些與微笑不相背的情感時可微笑。

（5）恰當(dāng)配合

當(dāng)眾講話需要生動的臉部表情，不要板著一張面孔，除非內(nèi)容上的必要。表情一定要與所講內(nèi)容恰當(dāng)?shù)嘏浜希m以微笑為主，但是也要注意，不能從頭到尾一味微笑，尤其是不該笑時更不能笑。表達悲痛、思考、痛苦、憤怒、失望、討厭、懊悔、批評、爭論等負(fù)面情緒時不能微笑。

另外，一定要控制好自己的情緒，如果太激動甚至要哭時，就暫時停下來吧。

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