操作關(guān)鍵點
以上是銷售部各項職能內(nèi)容的大體介紹,關(guān)鍵還在于如何履行好這些職能工作,真正把這些職能有效地融合到與企業(yè)營銷相關(guān)的各個環(huán)節(jié),我們認為主要有兩個要點。
銷售部管理、服務(wù)、策劃三類職能的角色定位,分別是“婆婆”、“丫環(huán)”與“專業(yè)管家”,管理的關(guān)鍵是如何科學(xué)有效的實現(xiàn)三項職能的平衡,既有階段性的重點,又不偏向于哪一方。
銷售部如何在“產(chǎn)、研、銷”體系中發(fā)揮好平衡協(xié)調(diào)功能,實現(xiàn)客戶界面、一線業(yè)務(wù)界面、企業(yè)后臺界面三者之間的有效對接。
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