就我們考察的交通問題來說,解決這一問題的方法之一是制定交通法規(guī)。比如,我們國家交通法規(guī)規(guī)定靠右行駛,還有如英國等一些國家規(guī)定靠左行駛。進(jìn)一步,為什么法規(guī)可以解決協(xié)調(diào)問題呢?其實(shí),法規(guī)以及正式的制度之所以能夠解決協(xié)調(diào)問題,主要是因?yàn)樗鼛椭藗儗?duì)別人的行為做出判斷(預(yù)期)。比如說,當(dāng)交通法規(guī)規(guī)定開車靠右行時(shí),每個(gè)駕駛員都會(huì)預(yù)測(cè)其他駕駛員會(huì)靠右行,因?yàn)榭坑倚惺敲總€(gè)人的最好選擇。當(dāng)然,許多情況下,預(yù)期的形成依賴于法規(guī)背后的權(quán)威因素。權(quán)威的存在意味著,當(dāng)有人違反法規(guī)時(shí),就會(huì)受到處罰。當(dāng)預(yù)期到其他人都會(huì)服從權(quán)威、遵守法規(guī)時(shí),對(duì)于每一個(gè)人來說,遵守法規(guī)就是最好的選擇。但一旦法規(guī)失去了權(quán)威,就無法起到協(xié)調(diào)作用,因?yàn)槟菚r(shí)人們將無法預(yù)期其他人將會(huì)如何行動(dòng)。在這個(gè)意義上,人們?cè)敢饨邮軝?quán)威的一個(gè)重要原因是為了更好地協(xié)調(diào)。樂隊(duì)的指揮就是一個(gè)典型的例子?,F(xiàn)實(shí)中,當(dāng)某種緊急情況發(fā)生時(shí)(如交通嚴(yán)重堵塞),一個(gè)自告奮勇站出來發(fā)號(hào)施令的人也能得到大家的擁護(hù),道理就在這里。
綜上所述,我們可以看出,要解決協(xié)調(diào)問題,就需要人們能夠相互正確地預(yù)測(cè)對(duì)方的行為。而要想做出正確的預(yù)測(cè),需要溝通,需要恰當(dāng)?shù)卣莆障嚓P(guān)的知識(shí),并能正確地加以運(yùn)用;也需要一些明確的規(guī)則。溝通和規(guī)則都有協(xié)調(diào)預(yù)期的作用,二者的相對(duì)優(yōu)勢(shì)和相對(duì)重要性依具體問題而定?,F(xiàn)實(shí)中,在有明確規(guī)則且規(guī)則發(fā)揮作用的情況下,我們可以借著規(guī)則來預(yù)測(cè)他人的行為。在規(guī)則不明確或規(guī)則難以發(fā)揮作用的情況下(包括不同的人心目中有不同的規(guī)則),溝通就變得更為重要。