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《清醒思考的藝術(shù)》過(guò)度自信效應(yīng)

清醒思考的藝術(shù):你最好讓別人去犯的52種思維錯(cuò)誤 作者:(德)羅爾夫·多貝里


你為什么會(huì)系統(tǒng)性地高估自己的學(xué)識(shí)和能力

俄羅斯女皇卡塔琳娜二世以淫亂聞名,曾與無(wú)數(shù)情人在她的床上顛鸞倒鳳。她到底有過(guò)多少位情人?我在下一章告訴你。這里暫且談些別的:我們應(yīng)該在多大程度上信賴我們的學(xué)識(shí)?讓我們先來(lái)做個(gè)小小的試驗(yàn)吧:“請(qǐng)你估測(cè)女皇情人的數(shù)量范圍,要讓你的估測(cè)98%都是正確的——僅2%錯(cuò)誤?!北热?,這一范圍介于20~70之間。也就是說(shuō),你估計(jì)卡塔琳娜女皇的情人多于20個(gè),少于70個(gè)。

納西姆·塔勒布曾經(jīng)對(duì)我做過(guò)這個(gè)試驗(yàn),他用這樣的方式詢問(wèn)過(guò)數(shù)百人。有時(shí)是問(wèn)密西西比河的長(zhǎng)度,有時(shí)是問(wèn)一架空客飛機(jī)的耗油量,有時(shí)是問(wèn)布隆迪有多少人口。被問(wèn)者可以自由選擇范圍,而且要像所說(shuō)的那樣,錯(cuò)誤率最高是2%。結(jié)果驚人——40%的被問(wèn)者估計(jì)的范圍都是錯(cuò)的。率先發(fā)現(xiàn)這一驚人現(xiàn)象的是研究人員馬克·阿爾佩特和霍華德·雷法,他們稱之為過(guò)度自信。

這種現(xiàn)象同樣適用于預(yù)測(cè)。對(duì)股市未來(lái)一年的走勢(shì)或公司3年后預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額的估計(jì)就受這種效應(yīng)的影響:我們總是系統(tǒng)性地高估我們的學(xué)識(shí)和預(yù)測(cè)能力——而且高估得很厲害。對(duì)于過(guò)度自信效應(yīng),重要的不是單個(gè)估計(jì)是否正確。過(guò)度自信會(huì)令你忽視你真正知道的東西與你已知的東西之間的區(qū)別。真正令人吃驚的是:過(guò)度自信效應(yīng)對(duì)專家的影響比對(duì)非專家的影響還嚴(yán)重,一位經(jīng)濟(jì)學(xué)教授在預(yù)測(cè)油價(jià)的5年走勢(shì)時(shí)會(huì)與非經(jīng)濟(jì)學(xué)家一樣出錯(cuò)。只不過(guò)他這么做時(shí)過(guò)高地估計(jì)了自己。

這一效應(yīng)也影響了其他能力:在詢問(wèn)時(shí),84%的法國(guó)男人都聲稱自己是高出平均水準(zhǔn)的好情人。沒(méi)有過(guò)度自信效應(yīng)時(shí)正好是50%——這符合邏輯,因?yàn)椤捌骄保?zhǔn)確地說(shuō)是:正中)指的正是,50%在上面,50%在下面。

企業(yè)家就像想結(jié)婚的人:堅(jiān)信自己不在統(tǒng)計(jì)之內(nèi)。如果沒(méi)有過(guò)度自信效應(yīng),工作上的積極性不會(huì)這么高。每個(gè)飯店老板都?jí)粝腴_成下一家Kronenhalle餐廳或Borchardt餐館——可大多數(shù)3年后就關(guān)門大吉了。飯店業(yè)務(wù)里自有資本的利潤(rùn)低于零,像患了慢性病似的。換個(gè)說(shuō)法就是,飯店老板在系統(tǒng)性地資助他們的客人。

幾乎沒(méi)有哪個(gè)大項(xiàng)目會(huì)比原計(jì)劃更快、更便宜地竣工??湛虯400M運(yùn)輸機(jī)、悉尼歌劇院、3條戈特哈德隧道的延期更是令人難以置信。這個(gè)清單想列多長(zhǎng)就有多長(zhǎng)。

為什么會(huì)這樣呢?這里有兩個(gè)效應(yīng)在共同起作用。一個(gè)是傳統(tǒng)的過(guò)度自信,另一個(gè)是項(xiàng)目的直接利益人在激勵(lì)下低估成本。調(diào)研員希望拿到系列訂單,建筑企業(yè)和供應(yīng)商亦然,建筑業(yè)主感覺(jué)得到了樂(lè)觀數(shù)據(jù)的支持,政治家們靠這樣做拉選票。我們會(huì)在另一章簡(jiǎn)述這種激勵(lì)過(guò)敏傾向。重要的區(qū)別在于:過(guò)度自信不是受到了激勵(lì),而是自然單純、生而有之的。

讓我們用3點(diǎn)說(shuō)明來(lái)結(jié)束這一章吧:(1)不存在相反的不夠自信效應(yīng)。(2)過(guò)度自信效應(yīng)在男人身上比在女人身上更明顯——女人較少高估自己。(3)不僅樂(lè)觀者會(huì)受到過(guò)度自信效應(yīng)的影響,就連自稱悲觀的人也會(huì)高估自己——只不過(guò)高估的幅度要少些罷了。

結(jié)論:請(qǐng)對(duì)所有預(yù)測(cè)持懷疑態(tài)度,尤其是當(dāng)這些預(yù)測(cè)是由所謂的專家們作出的。請(qǐng)你在籌劃任何事情時(shí)都從悲觀的角度出發(fā),作最壞的打算。這樣你才會(huì)真正有機(jī)會(huì),更現(xiàn)實(shí)一些地判斷形勢(shì)。


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