綜上所述，我們認(rèn)為，國(guó)際一流媒體是一個(gè)媒體綜合實(shí)力的體現(xiàn)，包含了傳播、經(jīng)營(yíng)、新媒體、內(nèi)部管理等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在所有這些領(lǐng)域都大大超出一般媒體的發(fā)展實(shí)力。在研究中，我們充分借鑒平衡積分卡（BSC）SMART原則，傳統(tǒng)的平衡積分卡由四大能力構(gòu)面組成，即財(cái)務(wù)構(gòu)面、客戶構(gòu)面、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程構(gòu)面以及學(xué)習(xí)成長(zhǎng)構(gòu)面。通過(guò)結(jié)合傳媒業(yè)的特性以及國(guó)際一流媒體的特點(diǎn)，我們以傳播能力取代傳統(tǒng)的客戶構(gòu)面，以更準(zhǔn)確地度量媒體的社會(huì)影響與市場(chǎng)力量；以經(jīng)營(yíng)能力作為傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)構(gòu)面，以度量媒體在經(jīng)濟(jì)意義上的運(yùn)營(yíng)能力和績(jī)效；以內(nèi)部運(yùn)營(yíng)能力取代傳統(tǒng)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程構(gòu)面，以匹配媒體的內(nèi)部實(shí)力特點(diǎn)；以新媒體發(fā)展能力替代傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)構(gòu)面，以衡量在傳媒融合與轉(zhuǎn)型愈演愈烈的當(dāng)下媒體的成長(zhǎng)與可持續(xù)發(fā)展能力。媒體的四種能力互相影響，共同形成媒體的綜合實(shí)力。內(nèi)部運(yùn)營(yíng)能力是經(jīng)營(yíng)能力和傳播能力的基礎(chǔ)，同時(shí)，內(nèi)部運(yùn)營(yíng)能力又與經(jīng)營(yíng)能力共同支撐傳播能力，傳播能力是媒體實(shí)力的核心。新媒體發(fā)展能力作為媒體綜合能力的一項(xiàng)補(bǔ)充，對(duì)媒體在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)能力、經(jīng)營(yíng)能力、傳播能力等方面都能夠起到補(bǔ)充、提升作用。如圖1-1所示。

圖1-1  國(guó)際一流媒體指標(biāo)構(gòu)成圖