業(yè)務(wù)流程:主要看內(nèi)部流程設(shè)計是否合理,運(yùn)行是否順暢、有效。
信息技術(shù):主要看內(nèi)部信息上、下、平行交流渠道是否健全、是否暢通,信息管理機(jī)制是否運(yùn)行良好。
績效管理:主要看是否有績效管理體系,設(shè)計是否合理,執(zhí)行效果如何。
3.業(yè)務(wù)執(zhí)行層
主要面向傳媒核心生產(chǎn)過程控制及業(yè)務(wù)過程執(zhí)行,立足于傳媒生產(chǎn)效率提高、運(yùn)營能力提升,促進(jìn)傳媒開源節(jié)流能力的提高。主要包括以下幾方面工作:
項目管理:主要針對項目制運(yùn)行的企業(yè),關(guān)注其計劃控制、質(zhì)量控制、成本核算、資金運(yùn)營等項目管理方面的能力。
采購管理:主要關(guān)注供應(yīng)商管理、比價采購管理、采購合同管理、采購成本控制等內(nèi)容。
生產(chǎn)管理:主要關(guān)注產(chǎn)能匹配、產(chǎn)能協(xié)調(diào)、計劃控制、質(zhì)量控制、現(xiàn)場管理、成本控制等方面。
供應(yīng)鏈:主要看供應(yīng)鏈的可靠性、響應(yīng)速度、服務(wù)水平、安全性、可信度等方面。
市場營銷:主要看企業(yè)的市場規(guī)劃、市場推廣、客戶關(guān)系管理、銷售能力等。
國際一流媒體內(nèi)部運(yùn)營能力的分析框架,如表2-4所示: