二、外資企業(yè)在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)模式
外資企業(yè)為什么不在乎人事變動(dòng)?為什么不怕客戶流失?也就是說(shuō),外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó)摒棄了哪些操作流程、吸收了哪些經(jīng)驗(yàn)才得以本土化的?
在中國(guó),外資醫(yī)藥企業(yè)推崇專業(yè)化的學(xué)術(shù)營(yíng)銷、注重營(yíng)銷的安全性和專業(yè)性,這值得國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)學(xué)習(xí),而且,外資醫(yī)藥企業(yè)非常注重公共關(guān)系建設(shè),這是外資醫(yī)藥企業(yè)高層的日常工作。
外資醫(yī)藥企業(yè)由于在營(yíng)銷管理、品牌建設(shè)、專業(yè)化學(xué)術(shù)推廣和薪酬績(jī)效等方面建立了龐大的專業(yè)化藥品營(yíng)銷體系,所以在中國(guó)市場(chǎng)上如魚得水,一般的人事變動(dòng)是不可能撼動(dòng)這個(gè)體系的,這就是體系的力量。我認(rèn)為外資企業(yè)注重在管理上下工夫,國(guó)內(nèi)企業(yè)注重在人事上下工夫,也就是說(shuō),外資企業(yè)琢磨管理,國(guó)內(nèi)企業(yè)琢磨人。
外資企業(yè)本土化是發(fā)展趨勢(shì),本土化的人才、本土化的策略,等等。在過(guò)去幾十年里和與國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,外資企業(yè)學(xué)會(huì)了很多國(guó)內(nèi)企業(yè)不規(guī)范的策略手段,這導(dǎo)致近幾年很多外資企業(yè)出現(xiàn)了銷售帶金的問(wèn)題。
外資企業(yè)的專業(yè)化學(xué)術(shù)推廣包括哪些內(nèi)容?為什么會(huì)經(jīng)久不衰?
專業(yè)化學(xué)術(shù)推廣分為一個(gè)核心三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一個(gè)核心是“專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)提煉”;三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)分別是“專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍”、“專業(yè)的溝通工具”和“專業(yè)的推廣表現(xiàn)”。
專業(yè)化學(xué)術(shù)推廣在中國(guó)經(jīng)久不衰的原因是學(xué)到以前國(guó)內(nèi)企業(yè)沒(méi)有學(xué)到的、真正的專業(yè)化學(xué)術(shù)推廣的精髓,現(xiàn)在隨著國(guó)家管控日益嚴(yán)格,國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)其精髓。
外資企業(yè)在中國(guó)遇到哪些經(jīng)營(yíng)問(wèn)題?據(jù)了解,外資企業(yè)在中國(guó)的業(yè)績(jī)基數(shù)已經(jīng)很大了,在做大的市場(chǎng)上如何繼續(xù)開發(fā)市場(chǎng)呢?
外資企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的問(wèn)題主要有五個(gè)。
(1)集體行賄事件頻出,銷售帶金成為平常事。
(2)由于外資醫(yī)藥企業(yè)的非國(guó)民待遇,引起未來(lái)醫(yī)改的重視。
(3)對(duì)中國(guó)員工的尊重有待提高。
(4)專利藥大批到期,醫(yī)藥企業(yè)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
(5)過(guò)多的學(xué)術(shù)推廣會(huì)議引發(fā)了醫(yī)院的逆反心理,效果逐漸減弱。
我認(rèn)為,未來(lái)外資企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展需要更加專業(yè)化、更加靈活化,但要遵守中國(guó)市場(chǎng)的管理規(guī)則。