在所有的管理類咨詢項目中,營銷變革項目是最難的、也是最有挑戰(zhàn)性的項目。營銷變革項目涉及到企業(yè)的戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、營銷組織架構(gòu)、人力資源、薪酬績效、市場策略、產(chǎn)品策略、渠道策略、推廣策略、組織管控等多方面內(nèi)容,而且,還要面對企業(yè)極其復(fù)雜的內(nèi)部關(guān)系。因為營銷變革涉及很多既得利益群體,也要改變很多既得利益群體,所以,營銷變革項目要想取得成功,必須具備三個條件。
(1)企業(yè)高層變革的決心。
(2)變革小組具有足夠的專業(yè)能力。
(3)變革的方向要符合市場的實際狀況和企業(yè)發(fā)展的實際狀況。
河南××醫(yī)藥企業(yè)的營銷變革項目啟動后,經(jīng)過嚴(yán)密的論證和討論后,我們理清了營銷變革的工作思路。
(1)對××醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行深度訪談,深度訪談就是一對一的單獨訪談,這樣,我們可以了解很多真實的情況。
(2)進(jìn)行大規(guī)模的市場調(diào)研。
(3)對××醫(yī)藥企業(yè)的營銷狀況進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷。
(4)梳理和提交××醫(yī)藥企業(yè)的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃報告。
(5)根據(jù)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃報告重新構(gòu)建××醫(yī)藥企業(yè)的營銷組織架構(gòu)。
(6)重新建立××醫(yī)藥企業(yè)的薪酬績效體系。
(7)根據(jù)新的營銷組織架構(gòu)和薪酬績效體系,××醫(yī)藥企業(yè)的營銷公司的所有職位“起立(全部解聘)”,并重新競爭上崗,原來的營銷副總經(jīng)理也包括在內(nèi)。
(8)制定營銷策略規(guī)劃,重新塑造××醫(yī)藥企業(yè)市場策略、產(chǎn)品策略、渠道策略、推廣策略、組織管控等多方面內(nèi)容。
(9)制定2010年的年度工作計劃。