此時,窗外星空寂靜,網(wǎng)絡(luò)上卻是熱火燎原。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示, 2012 年全年中國電子商務(wù)市場交易額可能突破7.5 萬億元。電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過200 萬人。由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)已超過1 400 萬人。而根據(jù)中國電子商務(wù)中心數(shù)據(jù)顯示,2011 年全年中國電商零售額占社會零售總額比率為4.3%,2012 年在此基礎(chǔ)上繼續(xù)有了大幅提高。
電子商務(wù)已經(jīng)成為我們視野內(nèi)一股格外矚目的社會新潮流。當(dāng)許多人還在試圖一廂情愿地劃分電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)之間的涇渭時,現(xiàn)實中的互聯(lián)網(wǎng)交易數(shù)據(jù)給出了令人瞠目結(jié)舌的答卷,并徹底攪動了傳統(tǒng)商業(yè)布局。
事實上,不只是電商們在奔忙。在“光棍節(jié)”前后兩周乃至更長的時間里,從上游的生產(chǎn)商到下游的零售商,乃至提供支付、配送服務(wù)的銀行、物流公司,整條銷售渠道鏈的所有力量都被調(diào)動起來,以匹配井噴的訂單數(shù)量。聽一些了解開網(wǎng)店經(jīng)營的朋友說,為了備戰(zhàn)“光棍節(jié)”的促銷,他們甚至提前兩個月甚至一個季度就開始鋪貨,提升庫存和配送能力??杉幢闳绱耍廊挥胁簧倬W(wǎng)上商家低估了網(wǎng)民熱烈的購物欲望,苦舉著售罄牌一籌莫展。
傳統(tǒng)零售商一邊的景象卻傳出寒意。由于經(jīng)濟周期下行、經(jīng)營成本不斷上漲等原因,在上市百貨類企業(yè)中,超過半數(shù)出現(xiàn)凈利潤下滑狀況。這讓傳統(tǒng)零售商們尷尬不已??粗粋€又一個鮮活的案例借助電子商務(wù)實現(xiàn)突圍、一夜翻身,越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)看到被電子商務(wù)“擠出”的威脅,晚到的覺醒讓其痛下決心“觸網(wǎng)”,積極投身這股浪潮。蘇寧、國美這兩大家電巨頭率先放下身段,斥巨資鋪展電商渠道。短短兩三年間,規(guī)模已然形成。萬達集團的王健林一方面與淘寶的馬云在央視年度經(jīng)濟人物頒獎臺上設(shè)下傳統(tǒng)商貿(mào)零售業(yè)與電商購物是否各占半壁江山的10 年賭局,另一方面卻毫不遲疑地布局電商渠道,開辟自身商業(yè)零售新的增長點。
類似“光棍節(jié)”的持續(xù)炒作將消費者向網(wǎng)絡(luò)消費快速拉近。網(wǎng)購不再是年輕人的專利。越來越多的中老年人、二三線城市居民也加入了網(wǎng)購大軍。也許不少讀者朋友們有這樣的感覺,我們已經(jīng)記不得從何時起沒有走進過商店,可似乎越來越熟悉快遞送貨員的電話。很顯然,人們購物的方式在發(fā)生著顛覆式的變化,對著屏幕購物已經(jīng)在很大程度上取代了牽手出門逛街。
我們不禁要問,讓電子商務(wù)如此蓬勃發(fā)展的動因是什么?有人說是互聯(lián)網(wǎng)本身帶來的成本優(yōu)勢,有人認(rèn)為電子商務(wù)順應(yīng)了消費人群的變化方向,更有人認(rèn)為政府的扶持和鼓勵不可忽視。我認(rèn)為,這些因素固然不可少,但很重要的一個推動力量,應(yīng)是來自于技術(shù)進步所催生的交易電子化和金融電子化。如果說前者幫助人們實現(xiàn)了在網(wǎng)上“挑選”東西,那么后者則切切實實幫助人們在網(wǎng)上“買到”東西。貿(mào)易融資、支付清算、客戶管理、供應(yīng)商管理等基礎(chǔ)設(shè)施方面的電子化建設(shè)讓電子商務(wù)環(huán)境的版圖得以完整和強大。這也正是為什么國內(nèi)的電子商務(wù)在信用卡市場、網(wǎng)上銀行和第三方支付平臺漸成規(guī)模之后終于呈現(xiàn)出爆炸式發(fā)展的重要原因。